Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как требовать исправление чека и избежать оплаты непрошеных дополнительных услуг по кредиту на телефон

17.12.2016, 05:39
• г. Барнаул

Купила телефон в кредит, только по приезде домой обнаружила, что в чеке приписаны доп. услуги о которых меня даже не спрашивали. Могу ли я требовать того, чтобы это исправили и мне не пришлось позже платить по кредиту за эти услуги?

Читать ответы (4)
Телефон в кредит Не плачу кредит
Ответы на вопрос (4):

Могу ли я требовать того, чтобы это исправили и мне не пришлось позже платить по кредиту за эти услуги?
Обратитесь с претензией к продавцу, а потом в суд.

Спросить

Вообще ст 16 Закона РФ О защите прав потребителей запрещает навязывание дополнительных услуш Поэтому вам следует предъявить претензию продавцу об исключении навязанных вам услуг со ссылкой на ст 16. если претензия не будет удовлетворена в течение 10 дней придется обращаться в суд.

Спросить

Вам необходимо написать претензию продавцу о расторжении договора дополнительных услуг. Возможно это страховка, тогда необходимо писать заявление об отказе от страхоки.

Спросить

Здравствуйте, Анастасия!

От услуг ВЫ вообще можете отказаться согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей. Отдайте продавцу письменный отказ от доп. услуг. Себе оставьте экземпляр отказа с отметкой продавца о вручении.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Лизинг авто (499)
Договор на автомобиль в лизинг (504)
Расторжение кредитного договора (560)
Признание кредитного договора недействительным (562)
Заявление о расторжении кредитного договора (566)
Расторжение кредитного договора по инициативе банка (534)
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика (545)
Помощь в рефинансировании кредита (530)
Банкротство физических лиц (573)
Уменьшение денежных выплат по кредиту (553)
Помощь при незаконных действиях коллекторов (576)
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности (593)
Лизинг (491)
Лизинг автомобиля (490)
Все онлайн услуги
Эдуард
11.04.2016, 13:13

Как отказаться от дополнительных услуг и выплачивать только стоимость телефона при покупке в кредит?

Купил телефон в кредит стоимостью 19990. При подписании документов, обнаружил совсем другие суммы. Дополнительная гарантия, защита покупателя и страхование жизни. Итог 24800 и плюс проценты итог 28850. Даже не спрашивали меня. Пришлось купить. Кредит на 10 мес. Могу ли отказаться от этих всех услуг и выплачивать только стоимость телефона. Телефон купил 6 апреля.
Читать ответы (2)
Анна
12.03.2019, 00:09

Возможно ли вернуть 5 тысяч после покупки в кредит, если они были ошибочно включены в сумму кредита?

Я купила товар в кредит. Потприходу домой обнаружила в чеке лишним позиции на 5 тысяч, которые включены в сумму кредита. Могу ли я вернуть эти 5 тысяч.
Читать ответы (1)
Елена Александровна
18.05.2017, 23:56

Отсутствует чек и товары не указаны в договоре кредита - что делать и какова гарантия на телефон

Купила телефон в кредит. Оформляла в евросети. Пришла домой и обнаружила что мне не выдали чек и в договор не вписаны товары которые я купила в кредит. Будет ли гарантия на тел без чека? И что делать.
Читать ответы (2)
Ирина
16.10.2012, 10:45

Как вернуть деньги за незапрошенные дополнительные услуги при покупке телефона в магазине Связной?

У меня такая ситуация... Я купила в кредит телефон в магазине Связной, при покупке у меня спросили нужны ли какие нибудь доп. услуги, я сказала нет. Но когда пришла домой обнаружила, что мне на включали доп. услуг, некоторые по два раза. Когда чек пробили я не проверила, т.к. заранее было оговорено, что мне кроме телефона ни чего не нужно. Подскажите пожалуйста, как мне решить эту ситуацию, как мне вернуть деньги за доп услуги. (куплено было в кредит по карте связной банк, стоимость тел. 16000 р.,стоимость доп услуг в сумме 8000 р.)
Читать ответы (1)
Евгений
04.12.2018, 20:25

Лишние расходы по кредиту - Как отказаться от непроизведенных услуг и аксессуаров и сократить сумму кредита?

Купил телефон в кредит. При оформлении кредита включили страховку, мол без неё кредит не одобряет. В итоге, у меня в кредите оказался аксессуар, от которого я отказался и услуга, про которую мне даже не сказали. Итого на 9405 лишнее в кредите, это без страховки, плюс ещё страховку 3200. Скажите пожалуйста, как отказаться от страховки, и того, что мне оформили. ? Пересмотрел все бумаги, которые у меня есть, про лишнее даже ни слова, кроме страховки. Что мне можно сделать, как уменьшить сумму кредита, на которую я не соглашался? Спасибо.
Читать ответы (1)
Вероника
01.06.2017, 21:07

Почему после развода мне приходится оплачивать кредиты мужа, на оформление которых я не давала согласия?

Почему я должна оплачивать кредиты мужа после развода, если меня никто ни о чем не спрашивал, когда оформлял эти кредиты?! Да, они были оформлены в период нашего законного брака, но я была против, чтоб он брал деньги в кредит. Только кто меня спрашивал? При оформлении кредита не спрашивают согласия второго супруга, почему тогда после развода долг ложиться на плечи того, кто к кредиту прямого отношения не имеет?!
Читать ответы (3)
Саяна
22.07.2021, 06:49

Как вернуть деньги за незаконно списанные услуги, которые не были обговорены при покупке телефона в кредит?

21 июля купила телефон в кредит только на следующей день в чеке обнаружила несколько услуг, за которые я заплатила, но об этом не знала, можно ли в этой ситуации вернуть деньги?!
Читать ответы (1)
Марина
03.03.2015, 08:32

Обман при покупке телефона в кредит - возможность возврата денег за невыполненные услуги

Купила в кредит телефон, продавец предложила установить сразу приложения, которыми я пользуюсь. Я согласилась. При этом продавец не уведомила меня о том, что услуга платная. Эта услуга входит в так называемый пакет Верный курс. В пакет входит, кроме этой услуги, еще 7 пунктов, которые не были выполнены. И продавец включила стоимость всего пакета в кредит. Я это увидела только когда пришла домой. Могу ли я вернуть деньги за невыполненные услуги, и как это сделать?
Читать ответы (1)
Марина Викторовна
10.08.2014, 02:31

Невовремя подключенное страхование - Как вернуть деньги и отказаться от услуги в салоне сотовой связи

Сегодня днем в салоне сотовой связи Связной приобрела телефон в кредит (ОТП банк). Телефон был стоимостью 22990. Я внесла первоначальный взнос 3000 руб. Придя домой обнаружила следующие новости. Оказывается сумма моего кредита составляет 21689 руб вместо 19990 руб. Стала выяснять от куда возникла такая разница в 1699 руб. заглянув позже в чек выяснилось, что менеджер включил мне в счет кредита дополнительную услугу АльфаСтрахования при этом не уведомив меня об этом заранее, при покупке и не выдавая мне ни какого полюса страхования. Вопрос: Могу ли я вернуть свои деньги и отказаться от этой услуги (при том, что стоимость этой услуги внесли в общую сумму кредита)?
Читать ответы (1)
Анна
06.03.2018, 13:49

Отсутствие чека в кредитном договоре в Евросети - возможность обмена сломанных наушников и требование выдачи чека

Два месяца назад купили телефон в кредит в Евросети, вчера обнаружили что в кредитном договоре нет чека. Но мы ещё плюс к этому кредиту взяли беспроводные наушники, они сломались, могу ли я без чека прийти и сказать чтобы мне обменяли наушники? И вообще они обязаны были выдать чек? Кредит был взят без первоначального взноса.
Читать ответы (3)