Задержка доставки и треснутый стеклопакет - Как решить проблему с заказанными пластиковыми окнами?
Заказала пластиковые окна в фирме, к дню окончания договора, перезвонили и сказали что доставка будет только рез неделю, еще через три дня перезвонили и сказали что один стеклопокет треснут, предложили все принять, продлить договор и ждать через два месяца замену треснутого Установку окон не заказывала, только сами окна, брала в кредит у этой фирмы, проплатила уже три месяца, а окон то еще получается и не видела... Подскажите пожалуйста, что делать?
Есть несколько вариантов от требования возврата денег + неустойка, либо просто неустойка, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
СпроситьЕлена, вы можете требовать расторжения Договора и возврата денежных средств.
Для начала необходимо грамотно составить претензию, которуб направить как в фирму, так и в Банк. Если псодеудет отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заклбчили с фирмой и кредитный договор, документы у вас на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация