Основания для отказа в возврате товара - переморозка краски после покупки
У меня в магазине купили краску неделю назад. Затем звонят и говорят что она желеобразная (должна быть жидковатая). Ну я им сразу сказал, что скорее всего вы ее переморозили, ведь на улице минус 30. Они сказали такого не может быть. Время от покупки до звонка прошла неделя. Где и как они ее держали, мне не известно. Я естественно взять и обменять ее отказался. Как мне в случае чего себя вести юридически, я знаю по перечню продукции не подлежащей возврату и обмену. Тут другой случай. Ведь речь идет что якобы я продал клиенту уже такую краску, перемороженую.
Здравствуйте,
Пока вам покупатель не предъявил письменную претензию вам волноваться не о чем. Если он считает, что вы продали ему краску не качественную, то пусть предъявляет претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация