Как правильно поступить, если обнаружена ошибка в номере кредитного договора?

• г. Ханты-Мансийск

В номере кредитного договора обнаружилась ошибка в одной цифре. Из-за этого первый платеж ушел не туда куда нужно. Деньги через какое то время вернули. В банке говорят чтобы я платила без договора, по цифрам которые они мне продиктовали по телефону. Переоформлять договор нужно в другом городе за тысячу километров, так как у нас по месту офис убрали. Как правильно поступить в этой ситуации? Без договора как то страшно оплачивать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, не следует ничего никому платить без договора, пусть они со своими штампами, подписями и печатями вам его высылают.

Спросить

Маргарита, это ошибка банка - не ваша, вы за их грехи платить по два раза не обязаны. Подайте в банк заявление о заключении дополнительного соглашения или перезаключения кредитного договора, а также уведомление о том, что пока перезаключения не будет, вы приостанавливаете платежи, с требованием не начислять проценты и неустойки за их же ошибки.

Спросить