Вопрос о предоставлении подменного аппарата при ремонте сломанной ТВ приставки - права и обязанности
Вопрос такой. Взял ТВ Приставку Триколор, она сломалась (ещё на гарантии). Пошел в магазин где покупал приставку. Ёе сказали заберут на ремонт, а предоставить подменный аппарат отказываются (говорят что вообще нет подменных аппаратов). Обязаны ли мне предоставить подменный аппарат на время ремонта?
Доброй ночи!
Да, вы вправе требовать в данном случае предоставления "подменного аппарата" на период ремонта.
В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей", в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
УДАЧИ ВАМ!
Спросить
Купили цифровую приставку а она сломалась сдаем на гарантийный ремонт МОЖЕМ ЛИ МЫ НА ВРЕМЯ РЕМОНТА ПОЛУЧИТЬ В магазине оналогичную приставку?
Относится ли 3g wifi роутер (модем) к перечню подменного фонда?
Приобретал аппарат в связной и отнес через полгода по гарантии в ремонт. В подменном фонде отказали сказав что данный аппарат не относится к этому перечню, хотя в законе прописано что они обязаны предоставить в течении 3 дней. И в законе не указан никакой список подлежащих и не подлежащих подменному фонду.
Если я сдаю в ремонт по гарантии ресивер триколор тв, должны ли мне предоставить на время ремонта другой ресивер?
Мне предоставили подменый автомобиль, попал в ДТП я не виноват, что будет мне за это?
Правомерно ли это?
