Срок гарантийного ремонта планшета. В сервисном центре ответили - 45 рабочих дней.
Срок гарантийного ремонта планшета. В сервисном центре ответили - 45 рабочих дней.
В соответствии со статьей 20 закона РФ "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней, т. е. стороны вправе установить срок ремонта и меньшей продолжительности. Причем речь в законе идет о календарных, а не рабочих днях.
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Таким образом, устанавливая срок гарантийного ремонта в 45 рабочих дней, сервисные центры ущемляют права потребителя. Такие условия договора признаются недействительными в соответствии со статьей 16 закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

«Планшет сломался сразу после ремонта, но сервисный центр отказывается принимать на повторную проверку»

Срок гарантии на замененные запчасти при ремонте планшета - вопросы и сложности
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
Опыт использования планшета с множественными ремонтами и повреждениями - что можно ожидать?
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Требование замены планшета на время гарантийного ремонта - возможно ли это?
