Что делать, если хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон, после того как сдал его на проверку качества?
Сдал телефон на проверку качества, т.к не работала камера и телефон постоянно зависал. Сегодня пришел ответ, что данный недостаток не является существенным и предложили провести гарантийный ремонт телефона. Какие мои действия если я хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства.
Добрый вечер!!! Вы в праве по Защите прав потребителей подать претензию в магазин установить срок 10 дней на ответ вашей претензии, если после 10 дней не последует ответа или ответ будет отрицательный то подаете исковое заявление в суд, подсудность можно выбрать по своему место прописки, также государственная пошлина не оплачивается. Если нужна помощь юриста обращайтесь.
СпроситьПрошло более 15 дней с момента покупки, и как доказать что недостаток является существенный?
СпроситьПод существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется,
б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;
в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Как правильно решать проблему с неисправным телефоном - сдавать на проверку качества или проводить экспертизу самостоятельно?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Как вернуть деньги за товар с некачественным ремонтом и нарушен ли срок обслуживания?
Как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон с недостатком?
