Проблема с контактными линзами - как поступить в данной ситуации?

• г. Москва

У меня к Вам большая просьба рассмотреть мою ситуацию и посоветовать, что делать.

В общем,12.01.2011 г ближе к вечеру я приобрела контактные цветные линзы в оптике то,что надо.13.01.2011 г утром я собиралась их надеть, но открыв емкость с линзой обнаружила дефект в виде трещины. Естественно, не открывая вторую и положив линзу ненадлежащего качества в свой контейнер, я отнесла продавцу, на что мне сказали, что я ее (линзу порвала). я с таким никогда не сталкивалась и было неприятно удивлена. В итоге я все-таки написала заявление, отдала обе линзы. Деньги мне не вернули. Сказали, что позвонят. Между тем у меня остался только чек.14.01.2011 г я снова пришла в магазин, чтобы спросить, продвигается ли мое дело. Продавец, слушая что-то в наушниках, постоянно снимая и одевая наушник, отвечала мне, что я сама ее порвала и единственное, что я могу сделать, это купить новую линзу у них. вторую. А ту,что я не открыла, они мне отдадут. Я развернулась и ушла. Стоит ли мне туда вообще ходить? Или забрать одну линзу и забыть про деньги (1200 руб)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У Вас ещё должны были остаться на руках копия заявления и доказательство передачи им линз...

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 083 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 678 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 915 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё