Временные рамки для ответа на претензию о возмещении ущерба, вызванного кражей из камеры хранения на спортивном стадионе
С камеры хранения спортивного сооружения (стадион) при проведении официального спортивного мероприятия были украдены личные вещи. В полицию заявление было написано, получен отказ в уголовном деле (мои показания в полиции указали не полностью, итоговая сумма в ответном мне письме была значительно меньше, чем я указывала). Стадиону была направлена письменная претензия о возмещении ущерба, так были нарушены мои права, а стадион должен нести ответственность за сохранность вещей. В течение какого времени должны ответить на претензию?
Как такового срока нет, есть разумный срок на рассмотрение вашей претензии и ответа. Обычно он составляет от 10 до 30 дней. Берите в расчет 30 дней.
Спросить
Выпивал на стадионе с его директором. Он в тот момент ждал покупателя на свой авто. Когда покупатель пришел и проехал по запасному полю машина задымила. Покупатель вернул машину и ушел. В тот момент (кстати после закрытия стадиона) на нем находился человек, который стал предъявлять нам претензии по поводу езды по стадиону. Мы его попытались удалить со стадиона. На это он вызвал Полицию. Когда они приехали на стадион он утверждал, что я ездил по стадиону. Мне естественно предложили пройти освидетельсвование на алкоголь. Естественно он оказался положительным.
Вот вопрос как мне доказать, что это не я был за рулем. Этот парень указывает на то, что у водителя авто была майка такого же цвета как у меня.
В супермаркете была украдена сумка из ячейки в ней лежал полный пакет документов и золотая цепочка очень дорогая. (в магазине в торговом зале охраник один который толком ни закем не смотрит) камера не направлена на ячейки, а только не большой угол направлен камеры на них. несет ответственность магазин за пропажу, хотя у них написано, что они не несут ответственность за хранение вещей. Мой ребенок оставил ключ в шкафчике супермаркета, но шкафчик был закрыт. Мои вещи были украдены посторонним человеком была вызвана полиция все протоколы были составлены и отпечатки пальцев они взяли у меня. Ни какую справку о том что был украден паспорт мне не дали, сказали что выдается она только через 10 дней. Несёт ли администрация магазина ответственность за украденные вещи? Магазин просит написать соответствующие заявление о том, что не имею претензии к магазину. Как мне лучше сделать. И какие есть варианты.
Начнём с того, что оставлять свои личные вещи в камере хранения Вы не обязаны, это сделано для того, что бы клиенты не могли положить товар в свои сумочки!Если камера хранения находится в магазине, то и отвечает магазин, просто может быть противоречия в том, кто несет ответсвенность: магазин может сказать, что мы арендуем только помещение до кассы, а что твориться перед кассами либо после них в зоне оставления сумок, мы не отвечаем и это претензии к собстеннику помещения, но и собственник может сказать, что камеру хранения сумок я не ставил и никого сдавать свои вещи не принуждал!Обратитесь за помощью к адвокату, поскольку из этой ситуации можете получить отказ в овзбуждении уголовного дела!
СпроситьПриобрела диван. Был подписан акт приема-передачи. Вся сумма оплачена. Позже было обнаружено несколько существенных недостатков. Через 2 дня была написана претензия на возрврат полной стоимости дивана. Претензия была написана в свободной форме и оригинал передан продавцу магазина. На следующий день продавец, сказал что претензию забрали на рассмотрение,. ждите, вам должны позвонить. Втечение какого времени мне должны перезвонить? За чей счет производится перевозка дивана? Если никто не ответит на претензию, обращаться в роспотребнадзор?
Если у Вас есть второй экземпляр претензии с отметкой о принятии, то в течение 10 дней, если нет то можете ждать неопределенно долго
Спросить24 февраля квартира была затоплена сточными канализационными водами
25 февраля был осмотр представителями жилищника, пришли, посмотрели, ничего не записали, ушли.
02 марта была произведена независимая экспертиза, Жилищник не пришёл, хотя уведомление было заблаговременно направлено, экспертиза подсчитала ущерб на 300 тысяч
11 марта была написана претензия, 12 марта жилищник её получил.
Претензии было требование возместить сумму ущерба в течение 30 дней.
19 марта был получен ответ "денег нет, идите в суд"
Вопрос 1: когда я могу подать исковое заявление?
Вопрос 2: помимо возмещение ущерба, указанной независимой экспертизой, какие суммы и на основании чего я могу включить в исковое заявление?
Добрый день!
Вы уже можете подавать иск в суд. в Исковом заявлении требуйте возмещения ущерба, возмещения затрат на проведение экспертизы и прочих расходов (например почтовых, на отправку претензии и иска ответчику), а также просите возмещение морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы (так как отношения между собственниками и управляющей компанией регулируются законом о защите прав потребителей).
Спросить
Вы уже можете подавать исковое заявление. Можете требовать неустойку и штраф, по защите прав потребителя, а так же моральный вред и возмещение расходов на оплату независимой экспертизы и судебных расходов.
Публикация как раз на эту тему. Подробнее ➤
Спросить
Здравствуйте, Михаил!
1. После 19.03.2021 (когда Вами был получен отказ) Вы имеете право подавать исковое заявление.
Исковое заявление подается с учетом требований ст. 131 ГПК РФ.
2. Помимо заявленных требований о возмещении ущерба, причиненного залитием Вы имеете право заявить требования о взыскании процентов (ст. 395 ГК РФ) с момента неуплаты предъявленной суммы до момента вынесения решения суда, штраф - 50% от присуженной суммы (ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей»), расходов за экспертизу, компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ), а также судебных расходов, связанных с рассмотрением дела - юр.услуги, представитель и др. (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ)
СпроситьВ 2017 году было дтп, страховая выплатила сумму ущерба. Была сделана независимая экспертиза по которой подавалась претензия, что сумма выплаты страховой была меньше реального ущерб. Было обращение в суд. По которому был отказ в доплате. Спустя год пришло письмо от страховой что пострадавший должен вернуть сумму переплаты по судебной экспертизе, которая якобы посчитала что ранее страховой было выплачено больше чем должно. Что делать и как быть?!
Доброго дня. необходимо смотреть судебное решение, там будет указано с кого взыскать расходы на проведение судебной экспертизы.
СпроситьУ меня в банке были переведены со счета деньги без моего согласия (мошеннические действия). Было написано заявление в банке и в полиции. Произошло это 03.02.2014 года. После этого я обратилась в юристу и он мне помог составить претензию на возврат денежных средств. Я отправила эту претензию в головной офис и вручила по месту пребывания. В течении какого времени мне должны ответить на данную претензию и что делать если не вернут деньги по претензии?
Спасибо!
Возможно, уже всё решено? А может, пока ещё проверка проводится. Вы б в любом офисе банка уточнили.
Если Вам откажут, то только в судебном порядке взыскивать.
Всего доброго.
СпроситьОставила в камере хранения в супермаркете пакет с вещами. Ячейку закрыла на ключ. Через некоторое время обнаружила, что ячейка открыта и пакет пропал. Обратилась с вопросом к администратору зала, на что мне ответили, что магазин за оставленные вещи ответственности не несет. Камера видеонаблюдения зафиксировала как неизвестный молодой человек, примерно в течение минут 5-7 пытался открыть ключом закрытые ячейки, что собственно ему удалось. Все-таки магазин должен отвечать за сохранность сданных вещей в камеру хранения и могу ли я написать претензию в просьбой возместить мне материальный и моральный ущерб за похищенные личные вещи? Спасибо.
Да претензию Вы должны написать на имя руководителя супермаркета,при получение письменного ответа ,который Вас не устроит обратитесь в суд с исковым заявление ст.131,132. за взыскания материального вреда ,моральный вред суд не удовлетворят.Второй способ вернуть утраченное имущество, обратитесь в полицию по поводу кражи с заявлением.
СпроситьБыл задан мной вопрос: То есть магазин ответственен за оставленные мной вещи в камере хранения?-ответ: если в магазине установлены камеры хранения, то магазин несет ответственность а сохранность вещей.
Если в магазине есть камеры видеонаблюдения то магазин ответсвенность за оставленные вещи в камерах хранения несет, а если камер видеонаблюдения нету, то магазин за вещи не отвечает, я правильно поняла?
Обычно в магазинах вешают табличку что не обязаны нести ответственность за пропажу личных вещей.Если не обязаны,то и просить оставить не имеют права.
СпроситьКак правельно сформулировать притензию банку? Дело в чем: по моему паспорту бы оформлен кредит, но паспорт был украден, о чем было написано заявление в полицию, но факт кражи был обнаружен после оформления кредита, поэому на первую претензию банк ответил отказом. На данный момент в полиции получена справка о том, что у них возбуждено уголовное дель по фкту офрмления кредита третьим лицом по моим украденным документам. Пока ждал справку из ГУВД банк передал данные в БКИ (испорчена ередитная история), а также списал с моего счета сумму в погашение задолженности.
Претензия в банк абсолютно бесполезна. Признавать договор недействительным надо только через суд
Спросить
Егор, здравствуйте.
У Вас существует единственный способ законно погасить задолженность не отвлекая собственные деньги - взыскать денежные средства с мошенника в рамках гражданского дела, открытого в рамках уголовного дела.
Банку не важна причина, по которой Вы не платите. Банк считает, что именно Вы заключили с ним кредитный договор, а пункт по которому он списывает деньги с Вашего счета в этом банке содержится в этом договоре. Для того, чтобы это не происходило - храните пока денежные средства в другом банке.
Т.к. подпись на кредитном договоре не Ваша и кредит Вы не получали, Вам ничего не грозит. Необходимо только проконтролировать рассмотрение дел в нужном Вам направлении.
И, естественно, обращайтесь за очной консультацией. Ваша тема непростая.
Спросить
Поддерживаю первый ответ, претензия ни чего не даст, вам необходимо обращаться в суд, кроме признания договора не заключенным(вами) вам следует взыскивать не обоснованное обогащение-средства банк списал, но вернуть их можно то же только через суд. То же самое и с кредитной историей - восстанавливать вас в правах возможно в суде!
Спросить
Егор, проблема решается только в судебном порядке, если с вас банк требует выплаты. Иначе зачем писать претензию??
На претензию банк может и не ответить и потеряете время.
Удачи!
СпроситьВ супермаркете была украдена сумка из ячейки в ней лежал полный пакет документов и золотая цепочка очень дорогая. (в магазине в торговом зале охраник один который толком ни закем не смотрит) камера не направлена на ячейки, а только не большой угол направлен камеры на них. несет ответственность магазин за пропажу, хотя у них написано, что они не несут ответственность за хранение вещей. Так же они говорят, что ячейку открыл мой ребенок и ушел, хотя это мой ребенок не мог сделать, так как он был постоянно рядом с самной (ребенку 3 года). но показать запись они не имеют право. Была вызвана полиция все протоколы были составлены и отпечатки пальцев они взяли у меня. Ни какую справку о том что был украден паспорт мне не дали, сказали что выдается она только через 10 дней.
Какие права у меня есть, и могу ли я подать в суд на магазин за пропажу.
Здравствуйте Кира. Что касается выдачи справки о краже паспорта, то сотрудники полиции правы, они ее смогут вам дать, только тогда, когда будет возбуждено уголовное дело по данному факту, т.е. по краже личного имущества и хищении документов. То что написано в магазине, о том, что он не несет никакой ответственности, это тоже противозаконно, поскольку раз такие камеры хранения существуют в магазине, они обязаны обеспечивать сохранность положенного в нем имущества. Что касается видеозаписи, то сотрудники выезжавшие на место преступления, должны были изъять запись соответствующим постановлением. В настоящий момент Вы являетесь потерпевшей по данному делу и пользуетесь правом знакомиться с материалами дела, делать из них выписки, заявлять ходатайства и много другое. Если вам следователь не давал никаких копий документов, попросите его выдать вам постановление о возбуждении уголовного дела и постановление о признании вас потерпевшей. Все ваши права в уголовном процессе прописаны там.
Спросить
