Непрекращающиеся звонки из Альфа-банка о долгах, хотя я не их клиент
Замучили звонки из Альфа-банка, по несколько раз в день с разных телефонов с напоминанием оплатить долги до конца года. Клиентом Альфа-банка не являюсь. Номер купленного в прошлом месяце смартфона, на который поступают звонки, никому не сообщал.
Доброго времени суток. Вам нужно подать заявление в Альфа банк, согласно ст. 8 нижеуказанного закона.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
КонсультантПлюс: примечание.
Положения части 2 статьи 8 (за исключением первого предложения части 2 статьи 8) применяются с 1 января 2017 года.
2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.
4. В качестве представителя должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, может выступать только адвокат.
5. В случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем.
6. Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.
7. В случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 настоящей статьи, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона.
Пункты 1 и 2:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
Таким образом, при направлении такого заявления, Вам не вправе будут осуществлять звонки и присылать смс-сообщения. Все общение будет происходит посредством почты России.
Остальные вопросы прошу направлять в мою личную почту.
СпроситьЯ не являюсь клиентом Альфа-банка, поэтому я не могу быть должником.
СпроситьЗдравствуйте.
Если вы не брали кредит в банке и не являетесь созаемщиком или поручителем по чужому кредиту, то, скорее всего, кто-то указал ваш номер телефона как второй контактный. Поэтому вам звонят.
Напишите письмо в банк об отзыве своих персональных данных, поскольку у вас не никаких гражданско-правовых взаимоотношений с банком и вы не давали свое согласие на обработку ваших персональных данных. Если банк не исключит вас из базы автодозвона, то можете пожать жалобу на действия банка в прокуратуру и Роскомнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация