KIA - наличие оборудования, указанного на официальном сайте, вызывает вопросы

03.01.2017, 14:52

• г. Москва

Приобрел новый автомобиль KIA. На официальном сайте в разделе описания товара указано наличие цветной мультимедийной системы и камеры заднего вида и это все подкрепляется фотографиями. В разделе "комплектации и цены" про наличие камеры и цветной мультимедийной системы ничего не упоминается (ни о присутствии, ни об отсутствии). По факту в автомобиле нет камеры заднего вида и стоит только монохромная мультимедийная система. Автомобиль в максимальной комплектации, однако ни в одной из комплектаций данное оборудование, как выяснилось, не стоит. Вопроса два:

1. Является ли это введением покупателя в заблуждение?

2. Возможно ли как-то воздействовать на KIA и добиться устранения этих недочетов? Если возможно, то как?

Спасибо.

Читать ответы (2)

Введение в заблуждение
Приобрел автомобиль
Новый автомобиль

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

03.01.2017, 15:01,

г. Москва

Вообще можете требовать комплектацию, согласно техническому паспорту на изделие. Сайт это прекрасно, но это перепечатка из паспорта, поэтому речь собственно ни о чем. Да и получается, что это назвать недочетом нельзя. При покупке, Вы могли потребовать изменения комплектации, но это услуга обычно платная.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Куприков М.С. 4.8

03.01.2017, 15:03,

г. Ульяновск

Доброго времени суток. Необходимо направить жесткую грамотную претензию продавцу и изготовителю (уполномоченной организации в России), потребовать установить оборудование, соответствующее оферте завода-изготовителя, размещенной на сайте. В случае игнорирования Вашего требования грозить расторжением договора купли-продажи и возвратом денег за новый автомобиль (ст. 4, 18 ЗоЗПП), а также заявлением иска в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

KIA - наличие оборудования, указанного на официальном сайте, вызывает вопросы

Москва - онлайн услуги юристов