Консультация по возврату товара и возможности выигрыша покупателем в суде

Очень нужна консультация. Я являюсь индивидуальным предпринимателем, продажа кроватей и матрасов. Мы отгрузили покупателю кровать с матрасом, сделали ему сборку товара за свой счет, он подписал акт о сборке, что все устраивает, претензий нет. Позже начал гам звонить и говорить, что кровать ему вообще не нравится, собрано все не так как они хотели и вообще забирайте все и возвращайте деньги. Мы предложили отправить к ним сборщика, чтобы он переделал все как им нужно, они отказались, настаивая на возврат. Приехали, написали заявление на возврат денежных средств, ссылаясь на закон от 7.02.92 2300-1. Хотя настоящая причина уже была названа мне по телефону, что цитирую " кровать не понравилась жене, забирайте!". Транспортная упаковка нарушена, так как кровать была собрана, расходы по доставке и транспортной упаковке покупатель отказался платить, сказав что это все ерунда и если вдруг мы откажемся возвращать деньги, то его штаб юристов нас "порвет" ! Производитель отказывается товар забирать. Вопрос: может ли в этой ситуации покупатель выиграть суд? На кого могут повесить все судебные издержки, если товарный чек и акт сборки с печатью и данными производителя? Очень нужен ваш совет, как поступить в данной ситуации мне, и не стать крайней в споре между влиятельным покупателем и монопольным производителем? Спасибо!