Проблемы с установкой сим-карты на сотовом телефоне - что делать в случае отсутствия рабочего слота?
Приобрели сотовый телефон, вчера (05,01,2017), консультантом полная проверка в магазине не была проведена, то есть, общие функции телефона, она нам, конечно, продемонстрировала, а вот установка сим-карты легла на наши плечи, дома. В итоге чего и выяснилось, что слот для сим-карты не в рабочем состоянии, не видит он её и всё тут... (к слову, слота два, то есть телефон двухсимочный, так вот, один рабочий, второй нет).
Сейчас пойдём в магазин, вероятнее всего предложат экспертизу, но, это же время...
Подскажите статьи, которыми мы можем руководствоваться во время диалога с консультантом.
Спасибо.
Здравствуйте! Конечно же время. А Вы думали, что просто так обменяют или деньги вернут? Пишите мотивированную претензию с правовым обоснованием перед тем, как в магазин идти.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация