Проблемы с кимоно для ребенка - значительное пятнение и отказ продавцов от замены
Купили ребенку кимоно синего после первой стирки стал сильно красится, после высыхания на нем проявились красные пятна. Можно ли его вернуть обратно в магазин, что делать если продавцы отказались менять товар.
Для возврата стоимости или обмена необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
СпроситьОбращайтесь в суд
В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация