Ирина
08.01.2017, 14:42
Как доказать свою правоту - история спора с покупателем и требование вернуть деньги
Читать ответы (1)
Нужен совет в сфере торговли. 3 января мною был продан покупателю товар на сумму 1282 руб (бутик чая и посуды). С купюр в сумме 1300 руб дана сдача 18 руб.. Покупка совершалась спокойно и непринудительно, в зале других покупателей не было. Через полчаса Покупатель вернулся, заявив, что я не додала сдачу 4000 руб (как с 5 тыс). Получила мой ответ, что деньги в кассе соответствуют (на тот момент вообще никаких пятитысячных купюр не было). Сегодня, 8 января (!)некий представитель принёс мне Претензию на имя директора, с требованием вернуть деньги. Как мне законно доказать, что Покупатель не прав? (Видеонаблюдения у нас нет)
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация

