Недовольная покупка пылесоса - право на возврат или обмен
Я купила в магазине техники пылесос, 2 дня назад. При использовании, обнаружила некоторые недостатки у пылесоса. Пылесос статичен (бьет током), крышка слабо фиксируется, легко открывается без усилий. Что со временем боюсь вообще начнет сама по себе отпадать. В общем не такой классный как описывалось. Хотела вернуть в магазин, хотя бы с учетом обмена на другой пылесос. НО мне отказали, ссылаясь что уже начала использовать пылесос. И товар обмену не подлежит. Ответьте пожалуйста, правы ли в магазине или я все таки могу на основании закона вернуть пылесос или осуществить замену на другой.
Здравствуйте.
В магазине к сожалению правы. В сложившейся ситуации вы можете подать письменную претензию магазину и сдать пылесос на проверку качества, если будет выявлен производственный брак, деньги Вам вернут либо произведут замену.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация