Проблемы с получением посылки в Ялте - правомерны ли действия почты и возможность отказаться от посылки?
Я проживаю в г. Ялта. В декабре я заказала товар в интернермагазине. В конце месяца мне пришло смс, что товар уже на почте и я могу его получить. Но на почте мне сообщили, что посылка еще находится в Москве. Я уехала на несколько дней, а сегодня мне позвонили и автоответчик сообщил, что если я не заберу посылку в течении 5 дней, то в прокуратуру отправят соответствующее письмо в отношении меня! Меня это очень возмутило! Это что, такие правила? Правомерны ли такие действия и могу ли я отказаться от посылки, т.к. не хочу с этими людьми иметь каких либо дел?
Добрый день! В полномочия прокуратуры не входит данный вопрос, данная угроза в Ваш адрес неосновательна. Вы имеете полное право отказаться от посылки. Согласно ч.4 ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей при дистанционной продаже товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи днейСпросить
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация