Отдали телефон в ремонт, отказались, но не возвращают. Как вернуть устройство и избежать оплаты за нежеланный ремонт?

• г. Санкт-Петербург

Отдали телефон в ремонт. После диагностики отказались от ремонта. Телефон не возвращают, говорят что это невозможно т.к. Идёт ремонт. Но от ремонта мы отказались! Как вернуть телефон и не платить за нежеланный ремонт?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если приняли решение о ремонт и его уже начали делать, то отказаться о него нельзя. Если Вы обнаружили неисправность товара и обратились к продавцу в течении 15 дней, то можно было заказать экспертизу качества. И в случае заводского брака можно было вернуть товар.

Спросить