Оставили только потому что заметили что детали которая была не хватает.
Недавно разбила телефон, внешних повреждений не было только разбился экран, пока не купила новый пользовалась этим, примерно 2 дня. телефон дорогой и жалко выбросить решила отдать в мастерскую по ремонту сотовых телефонов, сначала обозначили сумму 1600, я оставила его до завтра как мне сказали, на следущий день телефон не был готов по причине того что оказывается еще камера оторвалась, сумма еще 800 рублей, на это я тоже согласилась, в итоге через неделю ремонта, мне позвонили и сказали ваш телефон готов, брат поехал его забирать, ему заявляют что камера так и не будет работать а за экран заплатите 1600, он отдал деньги взял его что бы проверить а оказалось что сеть ловит но очень плохо, мастер снова начал его разбирать и через 30 минут сказал что он может исправить это за 400 р. но надо оставить до завтра. Оставили только потому что заметили что детали которая была не хватает. Так вот на следущий день телефон мы забрали со скандалом кроме экрана ничего не налажено, отнесли в другой сервис там при нас вскрыли и сказали здесь налаживать нечего все выпаяно и залито силиконом, камера выдернута была, антенну встроеную выпаяли, слот под флеш карту залит силиконом, так и сказали идите обратно пусть он вам меняет за свои счет плату полностью или обращайтесь в суд! вот мастер отказался идти на мировую и послал сказал что ничего не докажите! И как быть теперь?
Екатерина! Если у Вас есть документы подтверждающие факты платежей мастеру и факт того, что он брал этот телефон в ремонт, то Вы должны для начала составить юридически грамотную претензию, пообщаться с руководством сервиса. Если они не пойдут на компромисс. Вам надо будет Отправить претензию заказным письмом с описью на юридический и фактический адреса организации, далее, подготовить исковое заявление в суд, если ответ на претензию не поступит в течении месяца, то тогда подавать в суд. Для ускорения процесса можно отдать претензию в офис организации (под роспись с расшифровкой ФИО и должности, дату и печать).
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация