Оставили только потому что заметили что детали которая была не хватает.

• г. Ульяновск

Недавно разбила телефон, внешних повреждений не было только разбился экран, пока не купила новый пользовалась этим, примерно 2 дня. телефон дорогой и жалко выбросить решила отдать в мастерскую по ремонту сотовых телефонов, сначала обозначили сумму 1600, я оставила его до завтра как мне сказали, на следущий день телефон не был готов по причине того что оказывается еще камера оторвалась, сумма еще 800 рублей, на это я тоже согласилась, в итоге через неделю ремонта, мне позвонили и сказали ваш телефон готов, брат поехал его забирать, ему заявляют что камера так и не будет работать а за экран заплатите 1600, он отдал деньги взял его что бы проверить а оказалось что сеть ловит но очень плохо, мастер снова начал его разбирать и через 30 минут сказал что он может исправить это за 400 р. но надо оставить до завтра. Оставили только потому что заметили что детали которая была не хватает. Так вот на следущий день телефон мы забрали со скандалом кроме экрана ничего не налажено, отнесли в другой сервис там при нас вскрыли и сказали здесь налаживать нечего все выпаяно и залито силиконом, камера выдернута была, антенну встроеную выпаяли, слот под флеш карту залит силиконом, так и сказали идите обратно пусть он вам меняет за свои счет плату полностью или обращайтесь в суд! вот мастер отказался идти на мировую и послал сказал что ничего не докажите! И как быть теперь?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Екатерина! Если у Вас есть документы подтверждающие факты платежей мастеру и факт того, что он брал этот телефон в ремонт, то Вы должны для начала составить юридически грамотную претензию, пообщаться с руководством сервиса. Если они не пойдут на компромисс. Вам надо будет Отправить претензию заказным письмом с описью на юридический и фактический адреса организации, далее, подготовить исковое заявление в суд, если ответ на претензию не поступит в течении месяца, то тогда подавать в суд. Для ускорения процесса можно отдать претензию в офис организации (под роспись с расшифровкой ФИО и должности, дату и печать).

Удачи Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 714 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
536
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
346
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
279
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 830 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
251
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
491
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
394
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
207
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
показать ещё