Проблема снятия денег с карты ВТБ 24 - банк утверждает, что оплата была совершена через интернет, но я была на работе. Как решить ситуацию?

• г. Барнаул

Если такая ситуация: с карты втб 24 сняли деньги, когда карта была при мне. Сходила в банк сделала выписку за это время, а деньги по данным выписки ушли якобы на оплату через интернет. Консультант в банке говорит что Я что-то оплатила в интернете, но я была на работе и не могла этого совершить. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток. Это банковские мошенники. Вам нужно обратиться в полицию с банковской выпиской (ст. 159.1 УК РФ), а также в банк с письменной претензией о возврате денег.

Спросить