Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с шубой - дефект эксплуатации и вопрос независимой экспертизы

18.01.2017, 12:33
• г. Санкт-Петербург

У меня такой вопрос. Я купила в августе шубу, относила ее буквально 20 дней, а на спине образовался большой участок с заломом шерстки. Отнесла в магазин по гарантии 24.12.2016, они забрали на экспертизу, которую произвели только 12.01.2017, а результат пришёл сегодня. По результатам они указали, что это дефект эксплуатационного характера, но от чего он появился не указано. А так же у меня было вырвано 2 петельки снизу, не заметила во время покупки их отсутствия, они предлагают отремонтировать эти петли, а я хочу еще самостоятельно произвести независимую экспертизу. Стоит ли соглашаться сейчас на ремонт? Хорошо ли была произведена экспертиза, если в ней не указано от чего произошёл залом?

Читать ответы (1)
Независимая экспертиза
Произвести экспертизу
Магазин гарантия
Ответы на вопрос (1):

Продавец никогда не произведет экспертизу себе в убыток, результаты всегда будут в его пользу, поэтому - обращайтесь к независимому эксперту и по его результатам сможете обратиться в суд и расторгнуть договор со взысканием всех убытков - ст. 18 ЗоЗПП Ремонт до результатов экспертизы предлагаю не делать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги