Возможно ли заменить новый телефон без диагностики при неисправности гнезда зарядки и дополнительной гарантии
Купила телефон. Не прошло 14 дней стало плохо работать гнездо зарядки. В магазине сказали принести на диагностику. Могу ли я без диагностики поменять его на такую же модель, но новую? При покупке мне еще и доп гарантию навязали.
Здравствуйте! Без диагностики не сможете поменять. Продавец Вам правильно сказала. В дальнейшем руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП. Удачи Вам!
СпроситьЕлена, здравствуйте. По недостаткам телефона они обратно берут, если это не внешние повреждения. Гнездо зарядки место слабое. Есть шанс сослаться им на то, что вина потребителя. Экспертое исследование необходимо. Доказывать в судебном порядке необходимо с привлечением работников по защите прав постребителей. Выгодно, если телефон дорогой, подключить защитника и тогда сумма увеличиться может в 3 раза от стоимости телефона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация