Вопросы о сроках рассмотрения досудебной претензии в страховую компанию ВТБ

20.01.2017, 14:46

• г. Петрозаводск

Я подала досудебную претензию в страховую компанию втб, по горячей линии они оговаривают срок рассмотрения претензии в течении 30 календарных дней, претензию я подавала 21 декабря, т.е 21 января должен быть ответ, позвонив сегодня по горячей линии, консультант мне сказала, что праздничные дни в срок 30 календарных дней не входят, т е рассмотрение претензии затягивается на срок праздничных дней

Так ли это? Где это регламентировано? Какой все таки срок рассмотрение данной претензии по товару?

Считается ли это просрочкой (несвоевременным ответом)? на какой закон я могу ссылаться?

Читать ответы (2)

Рассмотрение претензии
Срок рассмотрения претензии
Сроки рассмотрения

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

20.01.2017, 14:57,

г. Белгород

Добрый день Виктория

Месяц считается календарный и в случае не предоставления ответа ёподавайте сразу в суд

Удачи Вам и вашим близким!!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Евтушенко Л. И. 4.6

20.01.2017, 14:59,

г. Челябинск

Регламентировано это самим договором страхования. Если в нём указано, что срок рассмотрения претензии 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней, а не 30 РАБОЧИХ дней, то ссылки на праздничные дни внутри срока неправомерны. Если бы окончание срока рассмотрения претензии попадало на выходной или праздничный день, то днём окончания срока был бы следующий рабочий день. Только так и никак иначе, если срок исчисляется в календарных днях.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы о сроках рассмотрения досудебной претензии в страховую компанию ВТБ

Петрозаводск - онлайн услуги юристов