Местный оператор связи требует оплаты задолженности за неиспользованную сим-карту с платными услугами
₽ VIP

• г. Курган

Получил от местного оператора связи письмо о том что на моей сим карте которой я не пользуюсь уже больше пол года и не знаю где она задолженность в размере 712 рублей. Позвонил в справочную мне сказали что с этой сим карты были зделаны запросы на короткие номера с платными услугами. Законно ли это если на сим карте нет средств они говорят что в случае не погашения обратятся в суд задолженность на сим карте в минус.

Ответы на вопрос (3):

Напишите письменную жалобу оператору и требуйте разобраться. кто делал запрос и откуда, а также письменного ответа на ващу жалобу.

Спросить
Пожаловаться

У Вас возможно сохронился договор о представлении услуг сотовой связи с данным оператором,посиотрите каким образом он предсталяет услуги.Если нет там про то что он Вам представляет услугу в кредит,то виноват сам оператор,большинство операторов представляют услуги по предоплате,то есть проще говоря есть на телефоне деньги Вы звоните,отсылаете СМС,нет денег Вам милым голосом сообщают,что денег не достаточно и надо пополнить счет.

Попросите распечатку этих неизвестных Вам СмС ок,свертесь,но если нет того что они Вам представляют услугу кредитования разговора,то и особо разговаривать нечего послать по известному адресу,возможно ьаки образом хотят заткнуть свои дыры.

Спросить
Пожаловаться

Александр!

Sim-карта- это техническое средство, обеспечивающее сотовую связь и продается она гражданину тоьько при предъявлеии паспорта и без права передачи третьему лицу без согласия оператора сотовой связи. В своем вопросе Вы не оспариваете, что не пользуетесь картой и не знаете где она. Если Вы не обеспечили , контроль за использованием сим-карты и не уведомили своевременно оператора сотовой связи о ее пропаже и не заблокировали ее, все телефонные соединения с этой сим-карты обязаны оплачивать Вы, как ее владелец.

Вы вправе запросить у оператора сотовой связи распечатку звонков по указанной сим-карте и, возможно высните таким путем, на какие номера телефонов делались звонки, помимо отправленных СМС.Возможно кто-то из Ваших знакомых без Вашего ведома воспользовался Вашей сим-картой и с помощью номеров телефонов на ней Вы сможете установить это лицо.

Кроме того, обязательно нужно уведомить оператора сотовой связи об утере сим-карты и заблокировать ее. Лицо, пользубщееся сим-картой может погасить долг и создать новый на более крупную сумму.

Успехов Вам.

Баранникова Татьяна Николаевна

Баранникова Татьяньа Николаевна

Спросить
Пожаловаться

Пришло письмо от сотового оператора о задолженности по сим-карте отца, который умер три года назад. Письмо на имя отца, где сим-карта я не знаю, почему образовалась задолженность не знаю. Может ли сотовый оператор взыскать задолженность с родственников умершего владельца сим-карты?

Мне пришло письмо в 2015 году от некой организации Credit express о задолженности перед сотовым оператором БиЛайн. У меня была сим карта данного оператора и тариф с абонентской платой, которой я прекратил пользоваться раньше оговоренного в договоре срока, и каким то образом они продолжали снимать средства со счета той не активной сим карты в минус.

По тому письму о зодолженности я произвел оплату в полном размере, после чего через пару месяцев получил новое письмо с новой задолженность, но позвонив в Credit express мне сообщили что это их ошибка, и, видимо, письмо было отправленно ранее моей оплаты.

Месяц назад я получил очередное письмо о задолженности от той же компании о задолженности, но уже по другой моей сим карте, приобретенной мной в 2011 году (оператор МТС), где не было абьонентской платы.

Могу ли я не оплачивать псевдо-задолженность и в праве ли оператор связи передавать мои данные третьим лицам, которые начисляют дополнительные проценты по долгу?

Здравствуйте, мне сегодня пришло судебное письмо, в котором указано что я должна деньги за связь (которой не пользуюсь уже больше года) позвонив туда: они сказали что якобы они мне предоставляли связь и деньги на сим карту (которой я не пользуюсь уже больше года) я говорю как вы могли оплачивать то чем я не пользуюсь!? они сказали что это мои проблемы пользуюсь или нет, что типо нужно было блокировать сим карту! Что мне делать?

В 2011 году я приобрела сим карту мегафон. В 2014 я ее заблокировала и аннулировала. Год назад на свое имя купила дочери сим карту новую. До этого мегафон мне ни каких уведомлений не присыла. С августа этого месяца у дочери сим карты начали списывать каждый день деньги. Я обратилась к оператару. Они мне сказали что на ваше имя была куплена карта но номера нет уже, но есть лицевой счет и на нем задолженность в размере 3110. и вот в счет погашения этого долга с сим карты списываются деньги. Я у них попросила продиктовать номер, они ответили что номера нет такого. Только лицевой счет. Законно они списывают деньги с телефона. Если сим карта была заблокирован и баланс там был нулевой. И уже 2019 год.

Мне сегодня пришло письмо с моей задолженность за мобильный номер МТС. Я этого номера даже незнаю. Позвонила к оператору он мне сказал, что в октябре 2012 года я оформила эту сим карту, а в 2014 году в октябре она за долги была заблокирована. В письме указывается что я должна заплатить до 03,06,2015 г. Но я эту сим карту не оформляла на себя.

Купил навязанную сим карту алло инкогнито в евросети, сказали что активируется в течении часа, прошли сутки она так и незаработала. Звонил оператору там сказали что активация занимает двое суток. Прошло два дня нечего не изменилось, звоню оператору говорят что, у этой сим карты другой номер и другой тариф, но она все ещё не работает. На третий день позвонил оператор и сказал что был сбой и все должно уже работать на деле же нечего не изменилось. Потом мне обещали что курьер доставит мне другую симкарту с таким же тарифом, спустя сутки сказали чтоб я приехал в торговую точку где я покупал сим карту и там мне нужно будет приобрести сим карту этого же оператора и мне перекинут туда денежные средства с той не рабочей сим карты, но тариф там уже будет другой который меня не устраивает. Меня не устраивают такие действия оператора! Как быть в такой ситуации?

На старой сим карте которой я давно не пользуюсь и не знаю где она, как Я сегодня узнала есть долг 1400 рублей, это я узнала от сотрудника билайн когда сегодня зашла купить сим карту, они мне не звонили, ранее к ним заходила, ничего не сказали, от суда тоже письма не было, что делать в этом случае.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня такая ситуация, потерял сам карту вместе с телефоном, позвонил оператору сказал об утере симкарты, а они мне сказали что по данному номеру задолженность 2000 тысячи рублей,

Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.

Буду благодарна за ответ. К моему номеру првязана карта бывшего владельца сим карты я по ошибки скинула себе на счет с этой карты 1000 рублей, после поняла что это не мая карта и на этот номер у меня не было зарегистрирована карта, ошиблась потому что в телефоне 2 сим карты. Звонила в сбербанк что бы выяснить причину они мне сказали что не чего не могут сделать только отключили мой номер от этой карты но я хочу вернуть назад владельцу деньги в этом они тоже не могли помочь, позвонила в теле 2 хотела узнать бывшего владельца си карты чтоб связаться с ним и вернуть деньги в этом они мне отказали, вопрос вот в чем как мне вернуть деньги если я не знаю не номера карты не владельца?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение