Александра
20.01.2017, 12:12
Как восстановить чек о покупке ювелирного изделия, если камень выпал и чек потерян?
Читать ответы (7)
Спустя месяц с ювелирного изделия потерялся камушек. Но в магазине, где покупала сказали, что ремонт возможен только при наличии чека и бирки. Чек сохранился. А вот бирка нет. Законно ли это? Если нет чем аргументировать?
Требование незаконно как и сам ремонт, можно потребовать возврата денег либо обмен, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
СпроситьПишите претензию на имя продавца с требованием заменить товар или вернуть деньги. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения - принимайте решение. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Спросить