Кассир ж/д вокзала допустила грубую ошибку в билете и мужа ссадили с поезда - как доказать вину кассира и решить проблему?
У нас такая ситуация. В кассе ж-д вокзала кассир в билете допустила грубую ошибку. Билет брали по загранпаспорту. Она выбивает ВНЖ и ставит номер другого документа т.е.загранпаспорта. Мы эту ошибку не увидели и в результате мужа ссадили на границе. До этого чтобы пересечь границу ему достаточно было ЗП. Теперь она не соглашается с тем что допустила ошибку. Нужен акт что мужа ссадили с поезда. Но он был в таком стрессовом состоянии и не помнит куда девал этот акт. Но ведь факт налицо. Даже старший кассир подтвердил ее ошибку. Сам билет и второй экземпляр (копия билета которую отдал проводник) у нас на руках. Как нам быть и как доказать ее вину?
Даже старший кассир подтвердил ее ошибку. Сам билет и второй экземпляр (копия билета которую отдал проводник) у нас на руках. Как нам быть и как доказать ее вину?
Лариса,
предъявляйте досудебную претензию перевозчику. Данный порядок предусмотрен Законом Республики Казахстан от 8 декабря 2001 года № 266-II "О железнодорожном транспорте".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Пропал билет русского лото - возможно ли получить выигрыш по чеку?
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Отказ в оформлении страховки на новый железнодорожный билет из-за ошибки кассира - есть ли законные основания?
Правомерны ли действия проводника - Вопросы, связанные с покупкой билета и свидетельством о рождении дочери
Как поступить в случае ошибки кассира при покупке билета на ж/д поезд?
Я боюсь, что при посадке в поезд возникнет спор в связи с этим и проводник не пустит меня в вагон.
Ошибочная серия паспорта на билете - возможные проблемы при пересечении границы Казахстана
Начальник поезда не пустил на поезд из-за отсутствия оригинала свидетельства ребенка - правомерное действие?
