Купила в магазине брюки, через неделю они все закошлатились, магазин не принимает, что делать?
Купила в магазине брюки, через неделю они все закошлатились, магазин не принимает, что делать?
Здравствуйте! Претензию письменную подавайте, ссылаясь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Если и после этого Вам откажут в возврате денег, обращайтесь в суд.
Спросить--- Здравствуйте, никто у вас не должен принимать ношенный товар. Покупайте дороже его и качество будет соответственное. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьКупила в магазине брюки, через неделю они все закошлатились, магазин не принимает, что делать?
Начните с письменной претензии продавцу, затем только суд.
СпроситьДобрый вечер!
Полагаю, что Вам следует обратиться с претензией к продавцу. Исходя из ст.18 Закона РФ "О ЗПП":
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 429 Поиск Регистрация