Что делать, если заказанный товар не получен - оплата почтовых расходов и урегулирование вопроса в досудебном порядке
Заказала через интернет-магазин Джеггинсы, но получать передумала в итоге пришло смс следующего содержания: в связи с неполучением заказа мои данные направляются в службу судебных приставов. Получите посылку и урегулируйте вопрос в досудебном порядке.
Как мне поступить в этом случае! Я должна оплатить почтовые расходы. Как это сделать?
Добрый день! Игнорируйте эту бредятину. Согласно ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от товара и не выкупать его
Всего доброго, благодарим за обращение!
Спросить
Здравствуйте. В соответствии со ст.26.1 закона о ЗПП Вы вправе отказаться от заказанного товара, но взыскать с Вас в судебном порядке почтовые расходы они действительно имеют право.
Вот только не будут они обращаться в суд с иском из-за такой маленькой суммы. А пока нет решения суда, судебные приставы этим вопросом заниматься не будут.
Так что просто проигнорируйте эту СМС, почта им вернет посылку за истечением срока хранения.
Удачи Вам.
Спросить
Я не могу выкупить посылку на почте. Мне пришло смс" В связи с невыкупом заказа на Джеггинсы мы передаём Ваши данные в федеральную службу судебных приставов. Ваш заказ находится на почте, успейте его выкупить и урегулировать вопрос в досудебном порядке" Имеют ли они на это право.
Вы имеете право не выкупать посылку на почте, если товар вам больше не нужен. Однако нужно иметь ввиду, что с вас могут взыскать расходы по пересылке.
Спросить
Коллега права, посмотрите условия по доставке, возможно они просрочили пересылку, в связи с чем вы вправе отказаться от посылки.
Приставам ваши данные не нужны, это совершенно некорректное запугивание покупателя.
Если продавец несет убытки в связи с пересылкой заказа, от которого вы отказались, он вправе потребовать уплаты стоимости пересылки в претезионном порядке и в случае вашего отказа, обратится в суд за взысканием убытков. Приставы возбуждают исполнительное производство только на основании судебных документов - судебного приказа или исполнительного листа.
СпроситьВ интернете заказала Джеггинсы. (утеплённые лосины). Пока они собирали посылку, пока она пришла я себе купила другие и дешевле. Пришёл заказ на почту, а выкупать я его не хочу. И не Выкупаю. Мне стали приходить угрожающие смс от BestPrice такого содержания: Вслучае не выкупа заказа "Джеггенсы" следует обращение в суд для взыскания фактически понесённых расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд за границу. А ЭТО ПОСЛЕДНЯЯ СМС-В связи с не выкупом заказа на Джегинсы мы передаём ваши данные в федеральную службу судебных приставов. Ваш заказ находиться на почте, успейте его выкупить и урегулировать вопрос до судебном порядке! ВОПРОС ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ИХ ДЕЙСТВИЯ? Мне надо их выкупать? Я не могу отказаться от покупки?
Вы имеете право отказаться от товара, заказанного дистанционным способом, однако поскольку вы делали заказ, то обязаны оплатить почтовые расходы в любом случае и более ничего.
Спросить
В соответствии с ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьВ интернете увидела акцию на джеггинсы. Решила заказать, мне позвонил оператор, я согласилась их купить. Через некоторое время я передумала. Сейчас магазин пишет мне сообщение, что в связи с невыкупом заказа на Джеггинсы они передают мои данные в федеральную службу судебных приставов и заносят меня в базу национального бюро кредитных историй. Мой заказ находится ещё в почтовом отделении, и я должна успеть его выкупить и урегулировать вопрос в досудебном порядке.
Что мне делать?
Заранее спасибо.
Добрый день, Марина!
Для судебных приставов рано так как нет судебного решения, для внесения данных в нац.бюро кредитных историй тоже не имеют права, так как вы договор кредитования вы не заключали, значит просто пугают.
Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
СпроситьЗаказала в интернет-магазине джеггинсы, но потом решили отказаться, но дозвониться не смогли. Пришла смс что посылка на почте, не стали забирать, через некоторое время стали приходить угрозы, что они передают наши данные в федеральную службу судебных приставов. Могут ли они так сделать или это пустые угрозы? И стоит ли им ответить что мы отказались от заказа, но дозвониться не смогли? Ведь посылку выкупать нету ни возможности ни желания.
Приставы занимаются взысканием только после судебного решения. Что касается отказа от посылки, напраьте продавцу заявление об отказа.
СпроситьЗаказа посылку через интернет магазин. Должна получить на почте и сразу оплатить. Она еще не пришла. Могу ли я отказаться от посылки? Как это сделать.
Я заказала по акцию на джеггинсы, мне сразу позвонил оператор, я согласилась их купить. Через некоторое время я передумала, пыталась с ними связаться чтоб отказаться, снова делала заказ чтоб они уже сами позвонили чтоб я сделала отказ, но как не получилось отказаться. Оператор сказал что если не выкуплю то товар вышлют обратно. Сейчас магазин пишет мне сообщение, что в связи с не выкупом заказа на Джеггинсы они передают мои данные в федеральную службу судебных приставов и заносят меня в базу национального бюро кредитных историй, и не смогу выехать за границу. Я паспортные данные не говорила, кроме номер телефона и Ф.И.О. Мой заказ находится в почтовом отделении и я должна успеть его выкупить и урегулировать вопрос в досудебном порядке.
Что мне делать?
Ничего не делать. Вы вправе отказаться от получения товара, его отправят обратно. Ничего никуда не будет передаваться, вас просто разводят и пугают.
Спросить
Мошенничество или правомерные действия? Как я отказалась от выкупа интернет-посылки и что мне грозит
Я действительно отказалась выкупать интернет-посылку. Мне приходят сообщения на телефон: В связи с невыкупом заказа на Джейггенсы мы передаём ваши данные в федеральную службу приставов. Ваш заказ находится на почте, успейте его выкупить и урегулировать вопрос в досудебном порядке. Правомочты ли заявленные действия продавцами джейггенцов? Как меня могут обязать оплатить расходы за пересылку?
Был сделан заказ в интернет магазине с доставкой по почте наложенным платежом. Посылку выкупать передумала. Потом были звонки от интернет магазина и недавно пришло письмо от службы взыскания долговых обязательств. Угрожают судом и взысканием с з/п до 50%. Сумма 1300 руб (почтовые расходы). Имеет ли на это право интернет магазин?
Имеют право взыскать расходы на доставку в случае отказа от получения. Так что все законно.
СпроситьЯ заказала в интернет-магазине товар. Его мне прислали через два месяца. Товар мне уже не нужен. Я отказалась на почте от этой посылки. Теперь мне идут угрозы по телефону чтобы я выкупила этот товар иначе я должна буду оплатить все расходы почтовые и судебные взыскания. Имею ли я право не выкупать посылку и что мне за это будет?
Доброго времени суток. Не обращайте внимания на угрозы, им нужно втюхать данный товар, вы не обязаны его покупать. Пусть обращается в суд. Всего хорошего.
Спросить
Я заказала в интернет-магазине товар. Его мне прислали через два месяца. Товар мне уже не нужен. Я отказалась на почте от этой посылки. Теперь мне идут угрозы по телефону чтобы я выкупила этот товар иначе я должна буду оплатить все расходы почтовые и судебные взыскания. Имею ли я право не выкупать посылку и что мне за это будет?
Вы вправе не выкупать посылку, оплатив на почте стоимость ее возврата поставщику.
СпроситьВы имеете полное право не получать товар, который доставлен с нарушением срока. Единственное, чем это может грозить - это оплатой транспортных расходов, если компания обратиться в суд. Пишите письменную претензию о расторжении договора и отправьте ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЗаказал в интернет магазине кольцо на палец. Но выкупать передумал так как прочитал отзывы что через неделю он облезет. Теперь магазин мне шлет что в случае не выкупа кольца мои данные адрес на который заказывал будут переданы в управления судебных приставов по моему городу. Что мне грозит за это. раньше просто писали что заберите посылку а сейчас пишут что я типа юбилейный покупатель у них. и если я не заберу посылку с почты то отправят мой адрес и аудиозаписи моих разговоров с ними о согласии выкупа судебным приставом моего города.
Не имеют права, посылку по истечению срока хранения отправят обратно в магазин и все.
Спросить
