Как предъявить претензии к авиакомпании Газпром Авиа в случае задержки рейса, если имеется билет на следующий рейс с другой авиакомпанией?
Такая ситуация. Задержали самолет по тех. причинам чартер газпром авиа рейсом новый уренгой москва. У меня был куплен билет дальше москва самара авиакомпания ютэр. На него я уже неуспеваю. Билет несдаваемый. Могу ли я предъявить притензии газпром авиа. Справка от аэропорта о задержки и причинах имеется. Какие мои действия или всё безполезно. Зарание спасибо.
Добрый день! Почему же бесполезно? Очень даже полезно. Обращайтесь с претензией, в которой требуйте вернуть деньги за билет на рейс, на который Вы не успели по причине задержки рейса.
В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Есть положительные решения по таким делам.
СпроситьДобрый день, уважаемый Андрей
Подайте претензию с требованием компенсировать ущерб в связи с задержкой.
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 431 Поиск Регистрация