Как защитить себя от угроз интернет-магазина после отказа от заказа?

25.01.2017, 18:13

• г. Иркутск

Я заказала товар в интернет-магазине и через 12 часов отказалась. Но они сказали что товар отправлен уже. Через 2 недели он пришел, но я не хочу его выкупать. Прочитала в их Публичной оферте, что я вправе отказаться в течении 7 дней. Они стали названивать и угрожать судом и проблемами с кредитной историей и выездом за границу. Но в Публичной оферте ни слова о подаче в суд. В праве ли они так сделать? И что мне делать выкупать или нет? Обратного адреса точного нет. Спасибо.

Читать ответы (1)

Публичная оферта
Интернет магазин часов
Кредитная история

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Грибов Ю.В. 4.7

25.01.2017, 18:23,

г. Тольятти

Я заказала товар в интернет-магазине и через 12 часов отказалась. Но они сказали что товар отправлен уже.

В соответствии со ст.32 Закона о "защите прав потребителей"-[quote][/quote]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так что максимум что можно с ваз взыскать-это расходы на пересылку товара,то с такой мелочью на практике ещё никто дела не имел.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить себя от угроз интернет-магазина после отказа от заказа?

Иркутск - онлайн услуги юристов

Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?

Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.

Интернет-магазин требует выкупить заказ - можно ли отказаться и какие последствия ждут покупателя?

Как отказаться от заказа и вернуть деньги после доставки товара?

Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.

Мне пришла посылка, но она уже не нужна. Как я узнал это просто обман на деньги. Я могу просто не выкупать её.

Возможно ли вернуть деньги за оплаченный, но ещё не доставленный товар?