Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мои деньги списали с биллайна без моего согласия на новый тариф. Куда обратиться?

25.01.2017, 20:07

• г. Саратов

Куда обратиться, если с биллайна списали деньги, мотивируя, что был зврнок и сами дали согласие на другой тариф, который больше. Я им такое не говорила, я енаписала заявление, но они ответили, что есть запись, я точно знаю, что я могла с меньшего тарифа перейти на большей. Бвыло точно также 2 меяца назад, но они вернули 400 руб, тариф все включено все за 300, а мне обошлось за месяц 700 руб. Точно так и сейчас? Куда обратиться?

Читать ответы (6)

Куда обратиться
Списали деньги

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Балышева Е. А. 4.8

25.01.2017, 20:10,

г. Курск

Вам необходимо обратиться в компанию " Билайн"с претензией в письменном виде, в которой изложить свои претензии. Вам обязаны ответить в течении 30 дней, после чего вы определитесь с своими дальнейшими действиями.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

25.01.2017, 21:00,

г. Казань

Напишите им претензию в письменном виде, а если откажут подавайте тогда жалобу в роспотебнадзор, пусть проведут проверку и примут меры.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Нина

25.01.2017, 20:57,

г. Саратов

Я обращалась с претензией, я же написала все, они мне позвонили и сказали, будет ответ письменно такой же. Я спрашиваю, что делать?

Спросить

Адвокат

Стрикун Г.В. 4.8

25.01.2017, 20:59,

г. Санкт-Петербург

Я спрашиваю, что делать?

Претензию написали. Нет письменного ответа в 30 дней - теперь подавайте иск в суд.

Спросить

Автор вопроса

Нина

25.01.2017, 22:41,

г. Саратов

Скажите пожалуйста, как можно взять у них запись разговора на который они ссылаются, но я точно знаю, что я не давала согласия на перевод тариф с меньшего, который у меня был на больший? Это бред! Кто может на это согласиться? Они сказали только в суд, можем предоставить, если суд затребует.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

25.01.2017, 22:50,

г. Санкт-Петербург

Скажите пожалуйста, как можно взять у них запись разговора на который они ссылаются, но я точно знаю, что я не давала согласия на перевод тариф с меньшего, который у меня был на больший? Это бред! Кто может на это согласиться? Они сказали только в суд, можем предоставить, если суд затребует.

Направьте им письменный запрос о предоставлении вам данной записи.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 120 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59