Ситуация с установкой прибора учёта х/в в Пскове - загадочное увеличение потребления воды и возможное мошенничество

Живем в Пскове. В мае 2015 года в доме был установлен прибор учёта х/в.в период с мая 2015 по июль 2016 было все нормально. С августа 2016 за х/в наш дом стал платить деньги не горводоканалу, а ДУ n 2. и стал потреблять воды в разы больше, т.е. вчего дом вылил 800 куб, из них по показаниям жильцов с приборами учёта в квартирах 170 куб, по проживающим 230 куб. И сверх всего этого ещё 400 куб. Все эти 400 куб ЖКУ n2 раскидывало на все квартиры дома. Решали вопрос путём обращения устно я ДУ, нам пели песни мол жилицы не сознательные не подали данные приборов, мол воду лили в данные не дали, потом подадут мол и будет в минусе. Но деньги пропускаться за тех кто якобы не подал ДУ с нас взяло. На сколько я понимаю. И такая ситуация с августа по январь. Ходили в октябре. Нам пели другую песню. Наверно говорят есть " резиновые "квартиры, где сдают, приборов учёта нет, вот они мол и льют. Мы собрали совет дома, прошлись по квартирам. Выявили 4 квартиры где живут по 2-3 человека, а числится 0 и приборов учёта нет. Но все равно ж не реально эти 12 человек не могут вылить 400 куб помимо приборов. Теперь по словам упрравдома (ему звонили из ДУ) оказывается в нас во дворе стоит какой то тепловой узел. И он забирает где-то 430 куб волы. В водоканале (когда мы искали куда вода утекает) нам говорили, мол водоканал отминусовывает у вас ща этот узел, а вот отминусовывает ли ДУ водоканал не знает. Это что получается? ДУ знало, что эти 400 куб дом не потребляет, а потребояет тепловой узел, значит они горводоканалу перечисляли деньги за волу ща минусом теплоузла, а с жителей за 400 куб брали деньги? Так это что мошенничество?