Проблема с гарантией - Магазин Многомебель не выполнил обязанности по ремонту дивана, несмотря на заявление и нежелание возврата денег

27.01.2017, 10:45

• г. Тамбов

Магазин Многомебель не выполнил гарантийные обязаннасти по ремонту дивана. Заявление на ремонт было составлено 11.12.2016 мастер не явился и не связался со мной до 27.01.2017. В сервисном центре Многомебель мне сообщили что я изменил заявку с возврата денежных средств на ремонт 24.01.2017. в этот день мне позвонили из сервисного центра и предложили 10% скидку на данный диван за место ремонта от которой я отказался и по требовал ремонт. Я позвонил в сервисный центр 27.01.2017 мне сообщили что заявка на ремонт была дана мной 24.01.2017 а заявление написанное мной 11.12.2016 было написано на возврат денежных средств и они считают что должны отсчитывать дату обращения от 24.01.2017 а мастер так со мной и не связался. Как поступить чтоб выполнили ремонт дивана?

Читать ответы (2)

Сервисный центр
Возврат денежных средств
Денежные средства

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

27.01.2017, 10:47,

г. Ростов-на-Дону

Добрый день! Напишите им претензию, а потом исковое заявление в суд на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Иск пошлиной не облагается. Всего вам доброго!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.01.2017, 10:49,

г. Темрюк

Для этого необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций, заявление от 11 декабря зарегистрировано?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с гарантией - Магазин Многомебель не выполнил обязанности по ремонту дивана, несмотря на заявление и нежелание возврата денег

Тамбов - онлайн услуги юристов