Гарантийный срок на обувь и применимость 19 фз - как вернуть сапоги с отклеивающейся подошвой?

• г. Кострома

Купили женские зимние кожаные сапоги в конце октября, в чеке указан гарантийный срок на обувь - 30 дней. В конце января подошва стала отклеиваться. Можно ли вернуть обувь в магазин ссылаясь на 19 фз (в течение 2-х лет) или чек с гарантийным сроком 30 дней будет преобладать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток! Напишите в любом случае продавцу претензию письменно указав на ненадлежащее качество товара, он обязан провести проверку качества и дать ответ. Если не согласитесь с ответом моете обращаться в суд.

Спросить