Незаконная оплата двухместного номера в гостиннице - планирую подать иск и взыскать излишне уплаченные деньги

• г. Новосибирск

Дравствуйте!

В ноябре 2016 г. проживал в гостиннице в Ярославской области. На ресепшене при оформлении сказал, что мне необходим одноместный номер. Поскольку одноместных номеров в гостиннице не было, мне предложили койко-место в двухместном номере. Фактически одно койко-место я впоследствии и занимал, одна кровать оставалась нетронутой.

Однако, впоследствии я выяснил, что оплачен был мной полностью двухместный номер, вместо койко-места.

Направил претензию владельцу отеля, однако письмо вернулось как неврученное.

Планирую подать иск в рамках Закона о ЗПП по месту своего жительства (г.Новосибирск).

Возможно ли взыскать с ответчика излишне уплаченные денежные средства?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

--- Здравствуйте, да возможно, но нужно читать заключенный с вами договор. Если вы просите одноместный номер, вам могли предоставить его в качестве койка места. но на одного человека. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Здравствуйте, вынесение решения суда в вашу пользу зависит от доказательственной базы, которую вы предоставите суду. Иск подается по месту нахождения ответчика.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Артем
24.11.2016, 19:33

Работодатель отказывается полностью компенсировать стоимость двухместного номера в гостиннице для одного сотрудника

Ездил в командировку, в гостиннице не было одноместных номеров, поэтому меня поселили в двухместный. Платил я сумму как за номер, а не за койко-место, хотя фактически занимал лишь его. Работодатель отказывается компенсировать мне полную стоимость номера, компенсирует лишь койко-место. Правомерны ли действия работодателя? Правомерно ли взимание платы не за койко-место, а полностью за 2-хместный номер с одного человека?
Читать ответы (1)
Наталья
18.06.2012, 23:37

Вопрос правомерности требования доплаты за одноместное размещение в двухместном номере при покупке путевки для одного человека

При покупке путёвки на одного человека мне предложили сделать доплату за одноместное размещение в двухместном номере, т.к. одноместных номеров нет, а подселение в гостинице не практикуют даже если я не против. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Юлия
13.02.2016, 23:59

Отели - ошибка бронирования на сайте - забронирован одноместный номер вместо двухместного с удобствами - как решить?

Я забронировала отель на сайте бронирования отелей (двухместный номер со всеми удобствами). Когда списалась с руководством отеля, оказалось, что у них была техническая ошибка и я забронировала одноместный номер без удобств. У меня есть подтверждение бронирования, где четко написано, что номер двухместный. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Эльвира Бадретдинова
29.08.2006, 10:42

И второй вопрос: возможно ли послать претензию по факсу, является ли корешок об отправке факса подьверждением отправки претензии?

Куда можно подать иск о взыскании денежных средств по договору займа, если место жительства, место нахождения имущества ответчика не известно, последнего известного места жительства также нет. Возможно ли подать иск по месту жительства истца и на каком основании. И второй вопрос: возможно ли послать претензию по факсу, является ли корешок об отправке факса подьверждением отправки претензии?
Читать ответы (1)
Ольга Николаевна
21.07.2015, 09:24

Спор о размещении в гостинице - вопрос о возможности взыскания разницы и действия для получения доказательств

Между мной туристической фирмой был заключен договор на туристическое обслуживание меня и двух моих родственниц. По условиям договора в период с 20.06 по 30.06.2015 г. нам был обеспечен проезд автобусом до станицы Голубицкая и обратно; размещение в трехместном стандартном номере гостевого дома «Венера». В соответствии с договором стоимость тура составляет 23000 рублей 00 коп (двадцать три тысячи рублей 00 коп). Эта сумма была мною полностью оплачена, что подтверждается туристической путевкой и соответствующей отметкой в договоре. При заселении мне, моей родственнице и ее ребенку предоставили номер 23 на третьем этаже, который являлся двухместным + дополнительное место (двуспальная кровать – 1, диван – 1). Имеются фото номера. Я известила хозяйку гостиницы, что у нас оплачен трехместный стандарт, а она показала мне сопроводительный документ от турфирмы, с распределением туристов по номерам комнат. Мы значились в номере 23, напротив которого было указано: «двухместный + дополнительное место». Для прояснения ситуации, она позвонила в турфирму, но мои слова о том, что у нас оплачен трехместный номер, не были приняты во внимание менеджером, которая не представилась, и говорила довольно грубо. Мы были вынуждены занять выделенный нам номер и отложить разбирательство до прибытия в Орел. В результате, на двуспальной кровати спала родственница с ребенком, а мне пришлось спать на дополнительном месте – диване. На обратном стороне бланка путевки хозяйка гостиницы от руки сделала пометку, что мы размещались в двухместном номере и поставила подпись без расшифровки. Иные документы она представлять отказалась, видимо не желая портить отношения с турфирмой. По пнрибытию домой я направила в адрес турфирмы претензию (заказным письмом), в которой потребовала возместить мне разницу стоимости между 2-х местным номером (в котором мы вынуждены были проживать) и 3-х местным номером (который был оплачен), которая составляет 5200 руб. Расчет произведен мною на основании прейскуранта на гостиничное обслуживание в гостевом доме «Венера» с сайта ООО «Меридиан-Орел». В полученном ответе директор фирмы отклонила претензию, указав, что мне был предоставлен 3-х местный номер стандарт с удобствами, в котором для размещения предоставлялись четыре основных оборудованных спальных места (двуспальная кровать и двуспальный диван). ВОПРОС: Имеются ли у меня судебные перспективы взыскания разницы? Какие шаги я должна предпринять для получения дополнительных доказательств? Целесообразно ли предъявить претензию гостинице за не предоставление документов?
Читать ответы (1)
Гульшат
25.12.2019, 12:17

Обязать застройщика устранить недостатки.

В феврале 2018 года по ДДУ купила место в подземном паркинге. Согласно плана парковки, приложенного к договору, напротив моего места был широкий проход к лифту, именно поэтому я и брала это место, поскольку у меня есть дети и я постоянно езжу с колясками. В декабре 2019 года застройщик пригласил на приемку машиноместа. При осмотре я обнаружила что напротив моего места появилось еще одно машиноместоместо (на месте бывшего прохода), которое загораживает свободный проход к лифту. На мои претензии застройщик показал мне новый план в котором на этом месте появилось еще одно парковочное место (которого не было в плане при заключении мной договора). Оказывается еще в 2017 году застройщик изменил план парковки и ввел еще одно место, одна мне при заклчении договора предоставил старый план. По закону я могу потребовать устранить недостатки, а именно убрать это место с парковки, поскольку при заключении договора застройщик ввел меня в заблуждение (большинство владельцев мест на парковке тоже этого хотят, есть подписи). Реально ли это в суде?
Читать ответы (12)
Марина Константинова
21.04.2017, 13:03

Неисполнение заказа - Как вернуть деньги за некачественное размещение во Вьетнаме и составить претензию

При заказе тура во Вьетнам мы заказывали двухместный номер с двумя кроватями. По приезду на место нам предоставили номер с одной двухместной кроватью, объяснив это тем, что турагент в заявке не указал (1+1). В итоге по очереди спали на раскладушке. Как вернуть деньги за некачественное исполнение обязательств, как грамотно составить претензию.
Читать ответы (2)
Константин
26.05.2017, 15:14

Как ускорить взыскание по договору займа и избежать разъездов по России-матушке?

Подан иск в Преображенский районный суд по договору займа. В договоре займа указано: - последнее место жительства ответчика г. Москва, ответчик снимал квартиру, - место регистрации ответчика Ярославская область. - договор займа заключен в г. Москва, место передачи и возврата денежных средств не оговорено, расписка также составлена в г. Москва, место передачи и возврата денежных средств не оговорено. Иск подан по последнему месту жительства ответчика в Преображенский районный суд, согласно подсудности последнего места проживания. Судья собирается запросить выписку из домовой книги по последнему месту жительства, в которой естественно ответчика нет с целью передачи дела о взыскании по месту регистрации, т.е. в Ярославскую область. Однако по последним сведениям ответчик выписался также и из Ярославской области. Каким образом можно ускорить процесс взыскания по ГПК РФ, получить исполнительный лист и избежать множественных разъездов по России-матушке?
Читать ответы (9)
Александр
03.12.2020, 21:36

Нарушение социальной дистанции в гостинице

Проживаю в гостинице в двухместном номере один. Заплатил за одно койко-место, но в договоре была графа "не подселять ко мне", и я поставил там галочку. Сегодня ко мне подселили на второе место незнакомого мне человека. В гостинице есть свободные номера. В номере, в котором проживаю я, социальную дистанцию в 1,5 метра соблюдать невозможно ввиду малых габаритов номера. Являются ли действия администратора законными в контексте введенных ограничительных мер? Не должна ли она поселить незнакомого мне человека в свободный номер? Разве ограничения, введенные в связи с коронавирусом в общественных местах, не распространяются на гостиницы? Например, в пунктах питания запрещают людям, не проживающим вместе, сидеть за одним столом - а незнакомых людей, получается, можно селить в один номер? Заранее благодарен за ответ.
Читать ответы (2)
Римма
02.07.2013, 22:30

\'Груз утерян при отправке - Как подать в суд и защитить свои права?\'

Мы отправили транспортной компанией груз, 3 места, их упаковали в жесткие упаковки 2 шт. В одной упаковке 2 места и в другой 1 место. Получили одну упаковку с 2-мя местами. Одна упаковка не пришла, утеряна. В акте-приемке мы указали из 3-х мест пришли 2 места, одно отсутствует. Написали претензию, получили ответ, что груз мы получили полностью. Они посчитали упаковки, а не места. И еще, при отправлении груз не был описан, нам сказали, что они так отправляют. Но был застрахован на общую стоимость 100 тыс. Как нам поступить, подать в суд? На наши письма, объяснения они не отвечают.
Читать ответы (1)