Отказали в возврате денег за сапоги - стоит ли проверять их качество?
Ходила в магазин вернуть деньга за сапоги, купленные неделю назад. Ввозврае денег мне отказали и дали бланк заявления на проверку качества. Правы ли они?
Здравствуйте! Да, если сапоги были в употреблении и у них обнаружился недостаток. Если проверка подтвердит производственный брак, деньги Вам должны вернуть.
СпроситьДоброго времени суток. Они правы. Обязаны ОБМЕНЯТЬ, а не вернуть деньги. Меняйте на другие сапоги. Если купленные Вами отвечают требованиям качества, то возврат денег Вам не положен. Ст. 18, 25 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации они могут провести проверку качества, если сомневаются в том, что товар не был в употреблении и сохранил товарный вид
Удачи Вам и всего доброго!
СпроситьДоброго времени суток! Да, правы - по претензии продавца продавец должен провестипроверку качества товара - именно от результата такой проверки будет зависеть решение - если не согласитесь-то можете обжаловать в суд.
Спросить