Право банка на одностороннее увеличение кредитных средств на карте

Может ли банк списывать средства за годовое обслуживание карты без ее активации?

Я пользовался картой MasterCard банка Русский Стандарт с годовым обслуживанием 600 р. Срок действия истек, 02/14. Мне приходит смс оповещение о списании 600 р. с новой карты, которая была перевыпущена, отправлена по почте, но я ее не АКТИВИРОВАЛ. Имеет ли право банк списывать сумму за годовое обслуживание без активации карты? Это регулируется правилами самого банка или есть общие правовые документы? Где можно почитать законы по правилам использования пластиковых карт?

Читать ответы (1)

Банк Уралсиб не выпустил договор и график платежей к кредитной карте, активировал ее без согласия клиента и списал комиссию

Есть кредитная карта банка Уралсиб, при выдаче карты на руки не выдали ни договор на кредитную карту, ни график платежей, не объяснив условий по карте, да и еще кассир самовольно ее активировал ни сказав клиенту ни слова. На тел пришло смс о списании с карты комиссии за годовое обслуживание. Но на сколько мне известно, как бывшему работнику банка, комиссия взымается с карты если клиент ее активировал самостоятельно. А тут ее активировал кассир, и ни слова не сказал. Приехала в банк, оплатила, написала претензию. А в ответ пришло, что все правомерно. Сам банк активировал, сам и списал. Деньги вернуть отказались. Подскажите кто прав в данной ситуации? Я или банк? И если я, то куда дальше писать жалобу?

Читать ответы (1)

Возможно ли оплатить годовое обслуживание дебетовой карты, если карта не получена и не требуется?

Должен ли я оплатить за годовое обслуживание дебетовой карты, если подписал договор с банком, но необходимость в карте отпала. Карту на руки не получил, карта и документы находятся в банке.

Читать ответы (3)

Списание годового обслуживания без активации карты - правомерно или нет?

Я пользовался картой MasterCard банка Русский Стандарт с годовым обслуживанием 600 р. Срок действия истек, 02/14. Мне приходит смс оповещение о списании 600 р. с новой карты, которая была перевыпущена, отправлена по почте, но я ее не АКТИВИРОВАЛ. Сотрудник банка говорил что списание происходит только при активации карты, так и было раньше, но на новой карте получается по другому. Имеет ли право банк списывать сумму за годовое обслуживание без активации карты? Это регулируется правилами самого банка или есть общие правовые документы? С уважением, Сергей.

Читать ответы (1)

Банк увеличил ежемесячный платеж по истекшей кредитной карте - законно ли это?

Я являюсь держателем кредитной карты одного из банков. Срок действия карты истек 2 года назад. Я ежемесячно выплачивала определенную сумму в счет погашения оставшейся задолженности по карте. Эта сумма всегда была фиксирована, и я получала уведомления по почте и на мобильный телефон о размере суммы и сроке внесения ежемесячного платежа. В июне банк в одностороннем порядке увеличил сумму платежа на 1500 руб. Сотрудник банка заявил, что, поскольку срок действия карты уже истек, банк имеет право в одностороннем порядке для ускорения выплаты задолженности увеличивать сумму ежемесячных выплат по своему усмотрению. Так ли это? Спасибо!

Читать ответы (1)

Неожиданный счет за обслуживание и страховку кредитной карты Тинкоф банка - игнорировать или решить проблему?

Кредитная карта Тинкоф банк, карту активировал, пинкод не получал, картой не пользовался, первый год обслуживание карты бесплатно, тем не менее прислали счет за годовое обслуживание + страховка. Игнорировать?!

Читать ответы (1)

Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей

В 2017 году знакомый оформил кредитную карту в Почта-банке с кредитным лимитом 5000 рублей - срочно нужны были деньги. Сотрудник банка, как полагается расписал все положительные стороны кредита, умолчав об отрицательных, добавив, что с индивидуальными условиями обслуживания по карте можно будет потом ознакомиться на сайте банка. Знакомый снял деньги и в этом же году погасил кредит, внеся на карту всю сумму, после чего отложил карту и больше ею не пользовался. Однако, банк все это время банк начислял ежемесячные комиссии за обслуживание карты и смс-информирование, которые знакомый не получал, т.к. сменил оператора мобильного телефона. Недавно банк прислал ему счет-выписку о том, что средств на карте нет, а сумма задолженности составляет около 12 000 рублей. Правомерно ли банк выставляет такую сумму долга, которая намного превышает кредитный лимит карты? Обязан ли знакомый уплачивать выставленную банком сумму долга, ведь взятую основную сумму он давно возвратил?

Читать ответы (1)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Неожиданные платежи за обслуживание - что делать, если банк изменил условия бесплатной карты?

Дали в банке карту. Сказали что бесплатная. Через полгода сняли плату за обслуживание. Сказали что условия обслуживания изменились в одностороннем порядке. Должна ли я платить за годовое обслуживание? Картой не пользовалась кроме активации.

Читать ответы (1)

Как оспорить списание за обслуживание кредитной карты Банка Русский Стандарт после ее блокировки?

Получила кредитную карту БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ в августе 2013 года, активировала и сняла наличные в октябре 2013 г., так же при первой операции по карте списали ежегодную плату за обслуживание карты 3000 руб., в июне 2014 года полностью погасила задолженность по карте, внеся денежные средства на карту, заблокировала карту по телефону, далее никаких операций по карте и счету не производилось! Думая, что следущее годовое обслуживание спишется так же в октябре я опоздала с написанием заявления о закрытии карты! Второе списание и последующие оказалось списываются в августе (месяц выдачи карты, а не активации). Как можно оспорить несогласие списанной суммы с заблокированной карты и вообще возможно ли это? Заявление я написала о несогласии списанной суммы, но банк уже рассматривает его более 45 дней! Уже пошла задолженность и звонки из банка каждые 15 минут каждый день!

Читать ответы (9)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Право банка на одностороннее увеличение кредитных средств на карте - нарушение условий договора?