Недовольный покупкой - Как вернуть неподходящий пылесос в магазин и получить обратно деньги

30.01.2017, 21:09

• г. Екатеринбург

Сегодня я купил пылесос но как оказалось он не соответствует тому что у него в описании и бы хотел вернуть его обратно в магазин и забрать деньги на сколько это возможно.

Читать ответы (3)

Вернуть в магазин
Забрать деньги

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

30.01.2017, 21:11,

г. Севастополь

Здравствуйте! Пишите и направляйте продавцу мотивированную претензию с правовым обоснованием, при отказе - в суд. Просто так они не примут товар.

Спросить

Юрист

Моисеев В.Н. 4.8

30.01.2017, 21:12,

г. Уфа

Уважаемый Вадим г.Екатеринбург!

Согласно ст.12 Закона о защите прав потребителей

ч.2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате вам неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

При этом, вы вправе обратиться с исковыми требованиями к Продавцу в Суд по месту своего жительства (регистрации) (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 30.01.2017 г.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

30.01.2017, 21:17,

г. Видное

Вам нужно писать Претензию на основании ст. 10-12 Закона о защите прав потребителя, иначе добиться возврата будет сложно. Если не отреагируют, подавайте иск в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO