Купила шубу из овчины 14.01.16, обнаружены пролысины - что делать?

• г. Казань

14.01.16 купила шубу из овчины. Сегодня, случайно, обнаружила в двух местах пролысины (отсутствие небольших участков меха). Что мне делать? Сейчас не видно, а если со временем их станет больше?!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Обратитесь к продавцу с претензией о возврате товара согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Здравствуйте, направляйте письменную претензию продавцу, просите заменить товар на аналогичный или настаивайте на возврате денежных средств. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Спросить

При обнаружении недостатков в товаре вы можете по своему усмотрению в течении гарантийного срока или поменять, или вернуть деньги или починить.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Обратитесь к продавцу с претензией о возврате товара согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Заявление желательно направлять почтой заказным с уведомлением.

Спросить
Елена
24.04.2012, 19:13

Спор о качестве шубы - обязанность магазина проверить товар перед продажей и право на возврат в комиссионную

Я купила в комиссионке шубу спустя немного времени обнаружила что мех изъеден в нескольких местах. Обратилась в магазин, там мне отказали сославшись на закон (возвращать нельзя в комиссионках) и сказали что дыры появились в процессе носки. Я сделала экспертизу где оказалось, что мех давно испорчен молью (ещё до сдачи в магазин). Магазин сказал, что в таком случае вовсе не несет ответственности, предъявлять нужно старой хозяйке. Я обратилась с иском в суд. В суде старая хозяйка шубы заявила, что при сдаче шубы в магазин ни каких дефектов не было и приемщик тоже ничего не обнаружил. Скажите мне пожалуйста обязан ли магазин проверять качество сданной шубы? Вправе ли я возвратить шубу в комиссионный магазин?
Читать ответы (2)
Алла
23.02.2021, 20:50

Месяц назад купила шубу на рынке, товарный чек есть год гарантии, появились проплешины внизу шубы, могули я вернуть шубу?

Месяц назад купила шубу на рынке, товарный чек есть год гарантии, появились проплешины внизу шубы, могули я вернуть шубу?
Читать ответы (4)
Юлия
13.01.2016, 07:48

Проблемы с качеством - Как решить ситуацию с рассыпающейся шубой и отказом от оплаты ремонта?

Что мне делать!? месяц назад я купила мутоновую шубу, вскоре стала замечать, что мех вылазит и шуба рвется по шву. магазин готов отремонтировать ее за свой счет. Но Я не хочу платить деньги за некачественный товар. Шуба была куплена в кредит с первоначальным взносом. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Эля
11.01.2015, 19:22

Проблемы с новой норковой шубой - дырки и роспуск по швам. Как вернуть товар и получить компенсацию?

Купила норковую шубу, через неделю обнаружила на мездре дырки и в некоторых местах идет роспуск по швам, возможно ли ее вернуть обратно, написала им два письма с фото, пока не ответили, завтра хочу еще написать, посоветуйте пожалуйста на что акцентрировать и на что опираться? Спасибо.
Читать ответы (3)
Регина
27.10.2016, 22:04

Ушло впустую - как шуба, неодетая целый год, получила дырки от вешалки? Что делать с поврежденной чернобуркой?

Купила шубу в апреле 2016. Не одевала. Висела в шкафу. Осенью достала примерить с новыми ботинками и заметила дырку на рукаве от вешалки, дырки вокруг рукава, где шов. Дело в том что шуба из чернобурки. И не видно дефектов. Как шуба могла так порваться, просто вися в шкафу? Что делать? Очень обидно.
Читать ответы (2)