Телефон был на гарантии 1 год, за это время он был 2 раза в ремонте, спустя 6 месяцев он опять сломался, что делать?

Добрый день!

Да, можете, ведь это уже была повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Доброго времени суток. Готов оказать Вам документальное сопровождение до решения Вашего вопроса за умеренную плату. Пишите в личку. Учтите: неважно, какие даты указал магазин или сервис в акте приема-передачи, днем начала срока считается день сдачи товара в магазин, а день окончания срока - день получения Вами товара в магазине. Для того, чтобы вернуть деньги или заменить телефон на качественный, нужно направить продавцу грамотную претензию со ссылками на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, и четко формулировать Ваши требования к продавцу.

Добрый день Тогда Вы запускайте процедуру, уазанную выше. Экспертное платное исследование, претензия и в суд при отсказе. Все с соблюдением ст.18 Закона "О защите прав потребителей"