Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопросы о расторжении договора с турагентством и возможности штрафа и возмещения средств

02.02.2017, 12:54
• г. Иркутск

26.01.2017 г забронировала путевку в тур агенстве и внесла залог 50% от стоймости тура, сегодня хочу расторгнуть договор, на что в турагенсте отвечают, что только со штрафом от туроператора и возмещением им средств за подбор тура. Правы ли они?

Читать ответы (2)
Расторгнутый договор
Штрафы туроператоров
Возмещение средств
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Елена

В договоре с турагенством должны быть указаны санкции при расторжении договора, за сколько дней до начала тура производится возврат и в каком процентном соотношении.

Если в договоре указано иное, не так, как требует агенство, направляйте обоснованную претензию о полном возврате денежных средств.

УДАЧИ вам и всего хорошего.

Спросить

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Не правы и установление штрафов незаконно. Обратитесь с досудебной претензией о расторжении договора и возврате уплаченных средств, а при отказе обратитесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России