Потеря страховки и неверные начисления - как составить претензию и потребовать компенсацию от банка?

Question

У меня такая ситуация, в банке взяли ипотеку, но страховку оформили в другом месте, первый раз банк потерял страховку, нам сообщили, мы принесли еще раз. Сейчас приходит смс о том, что у нас есть задолженность, приходим в банк, говорят пенни 170 руб. откуда, платим больше, деньги должны еще оставаться. В итоге нам сообщают о том, что у нас уже с сентября бегут пенни, то есть получается, что они еще раз потеряли эту страховку, сколько денег было в плюсе, все списывали и в этом месяце не хватило и плюс к этому подняли процентную ставку (в договоре у нас прописано, если нет страховки, поднимаем ставку), но самое странное, где они были раньше, почему не сообщили, и все это сделали без нашего уведомления. Нам в банке сказали, что пишите претензию, мы вернем вам 170 руб. и те деньги, который лежали излишком, но я так просто это все не оставлю. Теперь самый главный вопрос: как правильно писать эту претензию и могу ли я еще потребовать какую то сумму за моральный или материальный ущерб.

Читать ответы (2)

Как правильно писать претензию
Приходят смс о задолженности
Как писать претензию

Орлова Антонина Николаевна · Answer

Здравствуйте, в данном случае у вас на руках должен быть договор страхования, его предоставьте в банк, напишите претензию, если нет, т о в суд.

Семенов Владимир Сергеевич · Answer

Претензию на сумму 170 руб. не пишите, а пишите в том числе за незаконное использование денежных средств. Потом иск в суд, если претензию не удовлетворят.

Потеря страховки и неверные начисления - как составить претензию и потребовать компенсацию от банка?

Проблема с удержанием процентов и отсутствующей страховкой после взятия ипотечного кредита в Сбербанке - Как решить ситуацию?

Обратная выплата страховки при отказе от нее - можно ли подать на суд?

Возможность отказа от страховки при рефинансировании в Россельхоз банке - аргументы и последствия

Проблема с кредитным договором в банке Восточный - неактивированная кредитная карта и неожиданная требование по страховке

Нужна консультация - Как вернуть страховку и штрафы за просрочку по кредитной карте банка Русский стандарт?

Правомерность повышения процентной ставки по ипотеке без предупреждения и непредоставления уведомлений - законность действий банка

Проблемы с оформлением ипотеки и страховкой - банк не выдает страховку на недвижимость и начисляет пени

Как вернуть страховку и возвратить сумму расширенной страховки в альфа-банке?

Возврат страховки при оформлении кредита в Альфа-Банке - возможности и правила

Возможно ли вернуть деньги за навязанную страховку жизни при оформлении кредита? Шанс на успех в судебном разбирательстве.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59