Процедура в парикмахерской не дала результата - вопросы возврата денег и компенсации морального ущерба

Question

У меня возник такой вопрос. 01.02.2017 года я ходила в парикмахерскую на одну процедуру которая стоит 1300, суть этой процедуры в точ, что должен быть объем но в конечном итоге никакого результата не было после процедуры. Мне отказываются возвращать деньги за процедуру. Я сказала администратору что берите себе за материалы остальные деньги мне. На что она ответила материалы на эту процедуру стоят 300 руб. я сказала хорошо, 300 берите ща материалы 1000 мне возвращаете на что они сказали что такую сумму не могут отдать я сказала хорошо возвращайте 60-70% от стоимости процедуры. И они эти % стали считать не от 1300 (от стоимости процедуры) а от 1000 руб. Т к за материалы 300 да и еще хотели денег забрать за якобы работу. В итоге я написала заявление на рассмотрения возврата средств в размере 60% от стоимости процедуры (1300). Они сказали в течении 10 дней рассмотрят. Вопрос вот в чем, сколько по закону рассматривается такое заявление, и сколько % они должны мне возвращать? И могу ли я написать заявление (по мимо написанного за возврат средств) за моральный ущерб что у меня ничего не было от данной процедуры? И куда я могу написать это заявление? Спасибо большое вам за ответ.

Читать ответы (2)

Возврат средств
Сколько рассматривается заявление
Заявление на возврат средств

Сенкевич Валерия Александровна · Answer

Здравствуйте! В случае отказа можете обращаться с иском в суд, моральный вред также взыскивается в судебном порядке. Удачи Вам и всего хорошего!

Лукина Евгения Владимировна · Answer

Для начала обратитесь в Роспотребнадзор. Вам нужно заключение о некачественности оказанной услуги (что в данном случае не просто будет доказать). При наличии доказательств некачественности - обращайтесь в суд.

Процедура в парикмахерской не дала результата - вопросы возврата денег и компенсации морального ущерба

Ижевск - онлайн услуги юристов

“Какую сумму мне следует требовать вернуть в парикмахерской за неудачную процедуру и что делать, если деньги не вернут?”

Как вернуть деньги за процедуру Ботокс для волос, если результат отсутствует?

Проблемы с автомагнитолой - как вернуть товар или получить замену в кратчайшие сроки?

Как вернуть деньги за не предоставленные медицинские процедуры в медицинском центре?

Нарушение гарантии - Моя процедура выпрямления волос не дала результатов - что делать?

Рассрочка на 90 тысяч на процедуры - возможно ли отказаться после совершения первой за 10000 рублей?

Компания Сириус трейд обманула меня в вопросе возврата денег после отмены судебного приказа

Претензия на замену товара или возврат денежных средств за угловой диван-кровать - история покупки и текущая ситуация

Отказ в возврате денег за чайник из нержавеющей стали. Как защитить свои права?

Отмена авиарейса и проблемы с возвратом денежных средств через kupibilet.ru

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59