Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение прав потребителя - скрытые условия гарантии и неожиданная плата за ремонт стиральной машины

04.02.2017, 10:32
• г. Тюмень

Нарушение прав потребителя. Здравствуйте. Помогите советом. Купила 8 месяцев назад стир. Машину. При доставке документы не дали сказали обращаться в магазин. Сразу туда поехала и написала жалобу. Там получила распечатку инструкции на машинку, а гарантия сказали по чеку. Прошло 8 месяцев, машина сломалась. Я позвонила в сервисный центр узнать о ремонте, а мне ответили, что я уже второй покупатель этого товара и ремонт платный. Для меня это была новость, т.к. при покупке от меня это скрыли. Что мне теперь делать? Машина стоила не дешево 17.490 р. А теперь еще и ремонт платный.

Читать ответы (3)
Доставка документов
Покупатели товаров
Права потребителя
Ответы на вопрос (3):

Так пишите претензию в магазин о возврате Вам денежных средств, поскольку при покупке от Вас скрыли всю информацию о товаре, притом немаловажную информацию. Не ответят на претензию - подавайте иск в суд, закон о защите прав потребителей будет на Вашей стороне.

Спросить

Пишите аргументированную претензию в магазин, если они её не удовлетворят, то вам нужно подавать исковое заявление в суд.

Спросить

Здравствуйте! Необходимо обратиться с правильно составленной до судебной претензией. Срок рассмотрении 10 дней. Если ваши требования не удовлетворят о возврате денежных средств, то в судебном порядке вы имеете право: вернуть стоимость покупки,50%штрафа в вашу пользу, расходы, моральный вред.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тюмень - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги