Просьба о расторжении договора купли-продажи технически сложного товара (ноутбук) из-за отсутствия результата экспертизы

• г. Тамбов

Хотел бы уточнить насчет расторжения договора купли-продажи технически сложного товара (ноутбук). Мы приобрели его 21 день назад. На следующий день (после покупки) вернули в магазин, так как возникла проблема с ПО. Его взяли на экспертизу (20 дней максимум), но ответа от них так и не поступило.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

Спросить