Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон.

• г. Москва

Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! "Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ""О защите прав потребителей"" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

"

Спросить

Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон.

Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон.

Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон.

Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона

если оно очень медленно заряжает телефон.

Это же хорошо, а не плохо!

Спросить

Вы можете вернуть зарядное устройство, только если в нем есть какой то заводской брак, а без этого просто так вернуть не сможете, так как он как деталь телефонного оборудования технически сложный товар.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Светлана
28.08.2015, 10:55

Как вернуть зарядное устройство для телефона, которое медленно заряжает, если уже было заменено три раза?

Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон. Ранее мне уже заменили три ЗУ по причине их неисправности .Спасибо.
Читать ответы (1)
Михаил Николаевич
20.10.2020, 10:47

Как вернуть деньги за зарядное устройство, которое не исполняет свою функцию?

Купил зарядное устройство для телефона. Оно медленно заряжает батарею телефона. 14 дней не прошло могу ли я вернуть деньги за устройство? Так как мне оно уже не нужно купил другой зарядник.
Читать ответы (1)
Елена
23.12.2014, 16:32

Проблема с зарядным устройством - нагрев и несоответствие ампеража - возможен обмен?

Купила зарядное устройство для телефона, упаковку выбросила. На утро обнаружила, что оно (зар. устр.) очень нагрелось. Прочитала в телефоне (на батарее) сколько ампер (1,5),а на зарядном 0,7 ампер. Хотя продавцу показала свой телефон, прежде чем покупать. Могу ли я сделать обмен зарядного устройства на соотв. Техническим данным для моего телефона? Спасибо.
Читать ответы (1)
Роман
10.10.2016, 16:33

Продавец отказался вернуть деньги за зарядное устройство без упаковки - кто прав?

Купил в магазине зарядное устройство для телефона через 3 дня решил его вернуть так как оно медленно заряжает телефон продавец согласился мне вернуть деньги но обнаружил отсутствия упаковки от зарядника отказал в возврате денег а я не могу найти ту самую упаковку прав ли продавец.
Читать ответы (1)
Елена
18.03.2020, 12:24

Как действовать при требовании возврата денег за исправное зарядное устройство для телефона?

Покупатель купил сетевое зарядное устройство для телефона, а через неделю принёс обратно пояснив то, что не заряжает его телефон. Требует возврата денег, на обмен не согласен. Зарядное устройство в исправном состоянии, заряжает (его телефон в том числе). Все равно просит возврат. Что в такой ситуации делать?
Читать ответы (2)
Дина
25.05.2016, 01:14

Возможность возврата зарядного устройства для мобильного телефона из-за долгой зарядки и перегрева телефона

Я 24.05.16 купила зарядное устройство для мобильного телефона, но меня оно не устраивает, так как телефон заряжает очень долго и очень сильно нагревается телефон. Я хочу сдать его. Чек, коробка и надлежащий вид сохранены. Скажите, пожалуйста, подлежит ли данный товар возврату?
Читать ответы (1)
Татьяна
03.01.2016, 15:41

Возможность сдачи зарядного устройства на экспертизу без полного комплекта - вопрос для магазина

У меня сломалось зарядное устройство от телефона (сама вилка, в ней USB порт), не заряжает телефон. Могу я сдать на экспертизу только зарядное устройство без телефона. Магазин требует полный комплект. Спасибо.
Читать ответы (1)
Антон Сергеевич
01.04.2015, 19:00

Возможно ли вернуть слабое зарядное устройство в магазин?

Купил зарядное устройство для мобильного телефона. Но из-за слабых характеристик заряжает телефон в разы дольше чем старое устройство. Могу ли вернуть обратно в магазин? Дефектов нет, чек есть, 14 дней не прошло.
Читать ответы (2)
Людмила Анатольевна
23.01.2016, 11:25

Возможность возврата или обмена зарядного устройства, приобретенного 6 дней назад

6 дней назад купила зарядное устройство для телефона. Не устраивает, телефон еле заряжает, может находиться на зарядке до 6 часов и не зарядиться полностью. Боюсь испортит батарейку телефона. Могу ли я вернуть или обменять в магазине?
Читать ответы (1)
Юля
05.06.2020, 10:05

Нужно сдавать весь телефон из-за неисправного зарядного устройства? Опыт покупки за 30.000 рублей

2 мес. назад купила телефон за 30.000 отказало зарядное устройство, так как другое с такого же телефона заряжает, в Связном говорят что и сам смартфон нужно сдавать, но к нему претензий нет и для работы он очень нужен. В праве ли мы сдать по гарантии только само зарядное устройство?
Читать ответы (1)