Ведь сам плеер невозможно признать товаром ненадлежащего качества, но и использовать по назначению невозможно?

05.02.2011, 15:01

• г. Губкинский

Приобрела портативный DVD-плеер мужу в подарок (для просмотра в автомобилеTV и DVD)-работает водителем-дальнобойщиком, в магазине его проверили через сетевой адаптер. Он работает отлично, но штекер, который должен втавляться в прикуриватель почти на 1 см короче глубины прикуривателя и он в машине не работает (узнали прийдя домой), но проверить это в магазине было невозможно. Как быть? Ведь сам плеер невозможно признать товаром ненадлежащего качества, но и использовать по назначению невозможно?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Лагуткина И.Н.

05.02.2011, 15:09,

г. Темрюк

Здравствуйте, Светлана! Можете обменять!

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ .

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ведь сам плеер невозможно признать товаром ненадлежащего качества, но и использовать по назначению невозможно?

Губкинский - онлайн услуги юристов