Как вернуть деньги за плиту, отремонтированную без моего согласия?

09.02.2017, 07:26

• г. Красноярск

Что делать? Я увезла плиту на гарантии в магазин, т. к. она сломалась, через две недели ее мне вернули в исправном состоянии и сказали, что вина потребителя, т. к. плиту включили и забыли выключить и она сгорела. В паспорте на плиту никаких пометок о ремонте нет, какие-либо документы с заключением эксперта о причине поломке тоже не дали. Сославшись на то, что якобы эксперты в спешке забыли вложить заключение. Я не верю магазину, думаю, что они сами ее отремонтировали и никуда не возили. С меня за ремонт тоже ничего не потребовали. Скажите, что делать? Куда обратиться, я хочу, чтоб мне вернули деньги за плиту?

Читать ответы (2)

Заключение эксперта
Хочу вернуть деньги
Документ эксперт

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

09.02.2017, 07:30,

г. Новокузнецк

Скажите, что делать? Куда обратиться, я хочу, чтоб мне вернули деньги за плиту?[quote][/quote]

Мало ли что вы хочете Сами подумайте какое сейчас у вас есть основание для возврата денег, если плита находится в исправном состоянии обращаться с претензией к магазину вы можете только тогда, когда ваша плита еще раз сломается.

Спросить

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

09.02.2017, 07:31,

г. Тюмень

В этом случае вам необходимо обратиться к независимому эксперту и провести экспертизу поломки. Он напишет заключение, а дальше претензия продавцу и в суд. Однако вам на руки должны были отдать акт выполнения работ или акт о приемке плиты в магазине.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за плиту, отремонтированную без моего согласия?

Красноярск - онлайн услуги юристов