Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несовершенство сенсорного дисплея - возможности возврата или замены телефона без экспертизы

10.02.2017, 13:44
• г. Великий Новгород

Я купил телефон, с момента покупки прошло 6 дней. На второй день после приобретения телефона обнаружил что сенсорный дисплей работает не коректно. Подскажите пожалуйста могу я требовать у продавца возврат денежных средств или замену телефона минуя всякие там экспертизы? Спасибо!

Читать ответы (3)
Возврат денежных средств
Денежные средства
Возврат денежных
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, нет, увы, требовать у продавца возврат денежных средств или замену телефона минуя экспертизы, не получится, это технически сложный товар.

Спросить

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо написать претензию по данному поводу. Укажите ваши требования и возмущения. Ссылайтесь на статью 18 и 25 закона о защите прав потребителей. Минуя всякие там экспертизы не получится.

Спросить

Здравствуйте, Рустам! Телефон относится к технически-сложным товаром. Его возврат возможен только при наличии существенного недостатка. Который может установить только проведенная экспертиза. Поэтому миновать всю процедуру вы не можете.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Великий Новгород - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги