Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с бронированием отеля через сайт Oktogo.ru - деньги не вернули, сайт закрылся и отель утверждает отмену брони

10.02.2017, 18:10
• г. Москва

Забронировал отель за рубежом через сайт Oktogo.ru с полной предоплатой и с возможностью бесплатной отмены. Отменил бронь - деньги сайт на банковскую карту не вернул. Вскоре сайт закрылся, служба поддержки на звонки не отвечает, а отель сообщил, что моя бронь была отменена еще до того, как я ее отменил на сайте. Вопрос: прежде чем обращаться в суд с иском к Oktogo, стоит ли написать заявление в правоохранительные органы - МВД, прокуратуру? Спасибо.

Читать ответы (2)
Заявление в правоохранительные органы
Правоохранительный орган прокуратура
Правоохранительные органы
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Да, стоит написать заявление. Конкретного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись.

Спросить

Доброго времени суток. Напишите заявление в полицию по факту мошенничества. Приобщите к заявлению скриншоты заявки и всю переписку, укажите все известные вам данные с кем договаривались и куда переводили деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России